8月2日,北京华联郑州店在郑州二七商圈内开业,首家推出全场百货买“100送60”,家电“买100送30”的超低价促销活动,商品平均让利24%,打响了二次商战第一枪。一石激起千层浪,沉寂十年之久的商战,又在郑州冒起了狼烟。
价格战商家是赔是赚
北京华联郑州店在二七塔下掀起第二轮商战后,作为郑州消费者旧宠的丹尼斯百货,自然也不甘示弱,在8月11日前后推出了“百货全场5折起售”,折后再“买50送20”的促销活动,其价格相当于原商品价格的4.16折,打折力度之大在商业史上少见。同在二七商圈内的金博大动作更是生猛,全场推出“买40送50”,花40元买90元的商品,一举打破了过去买多少送多少的送券模式。
8月18日前后,北京华联郑州店为出风头,又二次推出部分商品“买100送200”的更低价位,把商业送券“发扬光大到极致”。郑州其它百货商场再也按捺不住北京华联打折风暴的冲击,匆匆作出回应。打折风暴一时在郑州刮起,且呈现愈演愈烈的势头。
商家的价格战打得让人眼花缭乱,降价的幅度越来越大,那么商家利润还留有多少呢?据业内人士估算,北京华联推出此次促销活动,将倒贴800万至1000万元。丹尼斯为了拉回北京华联开业所失去的25%的人流,不得不为商家承担起此次活动的返券费用,三天活动估计倒贴130万元左右。对此,郑州商业老总们却不以为然。北京华联郑州店总经理李和平说:华联开业为二七商圈聚集了旺盛的人气。截至目前,人流已超过100万,贴点钱是值得的。丹尼斯百货负责人也同样表示只要能赢回客流赔钱也值。金博大老总在接受媒体采访时说:“利润对我们来说不是最重要的,重要的是现金流,只要我们有旺盛的人气,还有现金的流入,我们就能活得很好。”
郑州几大商场近一个月的疯狂价格大厮杀,难道真像几位老总说的那样只是为了聚集人气吗?众所周知,作为一个企业,追求利润最大化才是最终目标,企业存在的目的就是为社会创造效益,没了效益的企业也就没有了存在的意义。短期的价格争夺也许确实能剌激商业的发展,提高产品销量,让消费者得到实惠,但从长远来看,无节制的价格战会破坏正常的市场游戏规则,培育出畸形的商业市场,不可避免地会出现“倒下一大片”的局面。
20世纪90年代初,郑州国有5大商场为了应对亚细亚的强力商业攻势,曾陷入空前的价格大战。1992年5月,商战达到了极致,亚细亚将万张彩票撒遍郑州,又推出了巨奖销售,将一辆红色桑塔纳车作为奖品。紧跟其后的是华联商厦抛出了“金元宝”有奖销售,商业大厦也抛出了奖励商品房的举措……
一时间各大商场相继推出了最低价、特优价、跳楼价、大酬宾等促销活动,几个月的时间,价格战打得各商家鲜血淋漓,但各商家都坚持让利决不让市场,最后导致的直接结果是,几大商场销售额迅速飙升,而利润快速下降。几经厮杀后市场畸形发展,几大商场相继销声匿迹,号称中原零售“航母”的亚细亚五彩购物广场,在商战中“尚未称霸,便直接走向了死亡”。尽管第一次商战的价格战创伤还在一些商家心中隐隐作痛,但随着北京华联郑州店的开业,商家又举起了价格战的大旗,开始了疯狂的市场争夺。这不能不让我们对郑州未来的商业前景担忧。
商家亟待理性回归
郑州是一个只有217万人口的中等城市,居民年平均收入不足1万元,商业零售总额在30亿元左右,按照城市的发展布局,郑州有6家左右的大型购物中心就能够满足市民的需求,但目前二七塔周围就有大型百货商场7家,再加上丹尼斯百货、正道花园等郑州的大型零售场所总共有12家之多,这已明显达到饱和或者说是过剩。在商场林立的郑州,北京华联的入驻,无疑给郑州零售商业投下了一颗重磅炸弹,按经营面积推算,如果北京华联年销售额达不到8亿元,就面临“吃不饱”会饿死的尴尬境地。
有人说,二七商圈是个是非之地,不是“暴兴”就是“暴亡”,当年亚细亚五彩购物广场开业之初,也曾红火一时,日交易额最高时达到400多万元,仅仅几个月过去,到1997年5月份,交易额便一路下滑到几十万元,并出现资金严重短缺。1998年5月份,五彩广场宣布停业整顿。从此,偌大的五彩购物广场变成一片废墟。2002年8月2日,北京华联在原五彩广场的废墟上重新开业,对北京华联郑州店来说能否“吃饱、吃好”,现在断言还为时过早。
面对严峻的市场形势,各大商场老总也表示出要以“错位经营”的理念来应对复杂的市场局面,但以北京华联、丹尼斯百货、金博大为代表的郑州商业真的能够“错位”吗?丹尼斯百货多年来走的是精致的道路,吸引中高档人群,在郑州消费者心目中已是人人皆知。而风头正劲的金博大也把目光牢牢锁定在中高档人群,不会轻易改变自己的定位。外来“和尚”北京华联开业后,仍然是把自己的消费者群体定位在18到45岁的女性,同金博大、丹尼斯等其它商场并没有多大的区别,并且商场老总也表示,不管别人如何,北京华联只做自己的,定位不会改变。
“十一”黄金周即将来临,以价格战为序幕的郑州第二轮商战可能会越打越猛。价格战打到极致之后,也许会完成否定之否定的理性回归,而这种理性的思维和成熟的体制正是郑州商业长期所缺乏的。在经历过第一次商战的沉痛教训之后,郑州商业如果不从体制上、管理上有所突破,而仅仅想通过一些奇招妙式战胜对手,郑州商业可能只是新瓶装旧酒,最终重蹈第一次商战的覆辙。(《市场报》记者李杰 李建明)
