据《日本经济新闻》 日本各百货商店现在掀起新的竞争热点：充分利用傍晚时间段推出各种特色服务。像东京都中央区的高岛屋将傍晚时分在店内举行的文化集会或活动的入场票价打了５折，千代田区的大丸店则把经济分析师的咨询服务请进了店里。
高岛屋东京分店从９月１日开始将营业时间延长了３０分钟，变成每天７时３０分闭店。新增加的服务成为人们茶余饭后津津有味的谈资。这家店在每天下午５时开始，在不同的楼层推出不同的服务。比如，在卖化妆品的一楼，会有名牌化妆品的导购小姐系统介绍和推荐符合各种顾客要求的化妆品。地下一层的食品部，会有戴着臂章的专门人员针对应季食品和材料的烹调方法为顾客作详细介绍并提出具体建议。６时以后，平时入场券票价为８００日元左右的文化集会会打五折迎接顾客。如此种种服务，让店里店外在下班高峰期洋溢着热热闹闹的气氛，着实吸引了不少人的眼球。
大丸东京分店地下１层到８层的营业时间也延长了１小时到每晚９时。每天下午６时开始，会有专业化妆师为顾客做化妆讲座，还有专业经济分析师提供的面向职业女性的关于资产运用、投资理财方面的咨询服务。这两项服务成了大丸东京店的招牌节目。
另外大阪市的近铁百货商店在地下一层的食品部，每天下午５时以后，开展“即时料理服务”活动速点速销，各种极具地方特色的食品和点心都登上了菜谱。
东京都中央区的三越日本桥总店４层的高尔夫用品部提供了试打场地，由专业人员教顾客打高尔夫球，提供３０分钟的免费服务。每个星期一，在一楼还会有红酒的试品会，总会吸引许多人来这里边喝红酒边聊天。
