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深圳友谊城百货总经理谈“商场成功秘密”

  据深圳商报消息 坐在友谊城百货5楼宽大的会客间里,该商场的总经理邱志东告诉我,商场成功的秘诀只有两条:对市场的敏感和商场独特的个性。

  友谊城开业6年来,经营稳步攀升,占领了深圳精品商业的制高点,确立了自己在深圳人民南不可取代的龙头地位,在深圳百货业中有着举足轻重的现代商业城地位;在商业不断地求新求变、新概念、新促销手段迭起的今天,友谊城的应对策略同样也是两条:不变,以从容沉稳的大家风范面对浮躁;变,不变中又有变,调整在整体格局不变的框架下从容不迫有条不紊地进行。

  男装、儿童用品:走专精路线

  邱志东说,对市场的敏感,是要为商场进行准确的定位并挑选有市场前途的商品。在缤纷的商业万象中,友谊城百货界定了自己走中高档男装、儿童用品专业化道路。

  对于独特的个性,友谊城是这样诠释的:男装更倾向于品牌休闲男装以及配套用品;儿童反斗城则在商品组织上更有条理,品牌也更具说服力,同时扩大了儿童玩具项目。加之高档烟酒、手表及小超市等配套,一个高档、专精的商品市场已然成熟。

  女装:加强符号

  人们的印象中,友谊城百货的经营路线一直彰显的是男装和儿童用品,女装的符号则稍显微弱。经过6年的探索,今天的友谊城百货将加强女装的比重,在原有的3500平方米女装卖场的基础上,增加2000平方米面积,这大约是友谊城有史以来战略调整中动作最大的一次。

  新增面积的女装将倾向于青春时尚,重在“个性化”,以吸引年轻的白领丽人、成功女性。因此,“个性化”和品牌是这次招商的原则。邱志东志在将友谊城百货打造成深圳著名、全国知名的品牌橱窗。

  仅仅两个星期,招商告捷:很多国际品牌首次登陆中国市场即选择了这里。9月29日这天始,它们将为你盛情绽放。

  真诚:永远不变

  商业竞争日趋激烈,商品的促销也越来越花样百出,令人眼花缭乱。邱志东说,无论怎样变,友谊城的重情义永远不变。这些年有赖于消费者的支持,友谊城才有了如此的发展和声名。为了报答消费者,今秋友谊城百货将拿出100万元开展“真友谊、重情义”系列活动———

  活动的第一项便是:多一层女装,享四重礼遇。凡于9月29日至10月7日期间购买女装满1500元者,赠送日本内野高级毛巾套装一套,价值250元;凡购女装满1000元者,获赠德国维利高级皮鞋蜡质喷剂一支,价值128元,还可参加抽奖,赠送VIP卡,参加“花红年年分”抽奖等;儿童反斗城的多项购物赠礼活动,则让妈妈在为儿女的购物过程中,体味到温馨和体贴;该百货商城还将在11月8、9、10日三天,将营业收入的一部分作为花红,回馈社会,答谢顾客。另外,男士商场、女士皮具商场、精品商场、文体商场也有多种优惠和抽奖活动。

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