虽然将在本月8日开业的天河北店是“华润万佳”在广州的第一次亮相,但新店将仍挂“万佳百货”招牌;虽然有关新店的广告、纪念品打上了“华润万佳”,但消费者最注意的购物袋、员工工服等还是印着“万佳百货”……到今天,华润集团控股万佳百货近9个月、更名华润万佳公司超过3个月,但新企业品牌整合却慢了半拍。
在华润万佳总部所在地深圳,目前人们看到的以招牌、广告、印刷品标记等形式出现的公司名下零售品牌比广州还要多,包括“华润”超市、“万佳”百货和“华润万佳”超级市场。但若对比店铺数量,“华润”或“万佳”店铺明显占绝大多数。在消费者眼前,体现品牌整合的“华润万佳”的出现频次十分低。
相比之下,华润万佳整合店铺品牌的速度比整合战略发展要慢得多。据透露,就在最近,斥资百万美元聘请德国罗兰-贝格咨询公司制作的厚达2000多页的“华润万佳发展战略分析”已经出炉,重新定位和规划了公司下属400多间分店的3大业态体系和1个新业态;年底前,其广州、浙江、江苏、上海等10多个分公司将全部落成,成为华润万佳全国网络运作支点。
一位华润万佳人士日前向记者承认,到现在为止,华润万佳仍旧没有开始整合华润集团旧有、收购以及新张店铺的多个品牌形象。这主要是由于公司疲于应付并购和调整整合后的工作流程,主要负责人对品牌整合没有给予足够重视,致使目前全国范围内的店铺招牌仍是“华润超市”、“万佳百货”、“华润超级广场”等三种(华润超市占80%以上);店内品牌形象不仅旧店沿用旧的,新店里的“华润万佳”也不普及。由此推想,最近业界风传的“华润万佳控股江苏苏果超市”中的“苏果”,很有可能即将成为华润万佳复杂“品牌体系”的又一员。
眼下,有业内人士开始质疑华润万佳品牌整合明显滞后于企业战略扩张的现状:“分散的品牌体系意味着分散的广告效应、分散的规模效应、分散的营销效应……”据知情人士透露:不久前,华润集团高层催促华润万佳“要加快品牌整合”。
也许是一种回应,近日“品牌整合”这几个字越来越多地在华润万佳人士口中出现。业内人士分析,品牌整合可能近期在华润万佳里得到真正的推进,而其所有店铺的名称明年也将被全部改写。 (羊城晚报)
