据深圳商报消息 苏宁电器进入深圳市场一年多以来，除传统的“低价”竞争之外，又打出“阳光服务”旗号，凭借着与上游资源良好的合作关系和自身强大的售后服务体系，为其下一步在深圳的扩张做好准备。
年初，苏宁电器与美的空调强强联手，一举拿下港城华庭2600套的空调工程合同。根据该楼盘的具体情况，苏宁电器的专业设计人员独具匠心地替港城华庭设计了一套隐藏式的安装法。保持了楼盘外观的整洁，为该楼盘申报“鲁班奖”奠定了坚实的基础。8月，苏宁电器售后服务部美的工作站的安装人员冒着酷暑，将2600套空调保质保量全部安装、调试完毕，保证了该楼盘9月1日顺利入伙，受到了业主和发展商的好评。
面对竞争日益激烈的市场，苏宁电器一方面利用集团优势和良好的厂商关系，尽可能地降低运作成本，让苏宁电器的商品价格在市场上保持较低的水平，让利于消费者。另一方面，利用自身完善的售后服务体系，让消费者没有后顾之忧。“走进苏宁，享受阳光服务”是苏宁对消费者的承诺。
苏宁负责人表示：“深圳的市场容量巨大，苏宁计划在2003年5月前后在深圳开设3家卖场。”面对深圳家电市场的激烈竞争态势，他坦言：“苏宁进入深圳，并不意味其他商家没有了市场，大家可以通过不同的定位来满足不同的消费群。苏宁不惧怕竞争，苏宁就是在竞争中壮大起来的，同时苏宁也欢迎竞争，这样有利于大家共同把这个市场做大。”（舒然）
