东泽:举办大型促销活动
10月27日,广州本地的家电零售“一哥”东泽电器关闭了离国美很近的东川路分店。外间猜测,这与国美进入广州后的价格攻势有关。但东泽的零售总监李继欣对此予以断然否定。
李继欣称,今年年初东泽就已计划走大店路线,逐步把原有的面积小于1000平方米的分店都关掉。关闭东川店早在年初已列入计划,因为该店只有600平方米。
与此同时,东泽电器将于今年年底前在广州开3家大面积的家电卖场。本月28日,建筑面积4500平方米的解放北路金桂园分店将正式开张。本月底,东泽电器在广州的分店数量将达到5间。东泽的管理也将走向扁平化,总部是管理中心,各分店在人事、采购、销售上获得充分授权;总部只有一个要求,就是利润。
在广州国美开张后的第3个周末,东泽开始了反攻。11月2-3日,东泽电器进行了“疯狂周末”的大型促销活动,摩托罗拉新款手机卖到416元。还有现场抽奖。
李继欣称东泽要“牺牲近期利益来维护市场秩序。”而11月4日,当记者到东泽采访时,东泽的有关负责人还在开会,至于内容,据说是“商谈要把势头拉回来”。
“总之,我们的价格要低于它(国美),服务要优于它。”李继欣说。
松厦冷气:以服务制胜
而在广州国美首家分店数百米开外,还驻扎着号称全市最大的空调专业店——松厦冷气总部。该公司总经理唐以扬的回答很让记者诧异——“国美杀入,我们感到很兴奋。”
唐表示,家电连锁经营是必然的趋势,里面肯定要产生一家大企业,但是不是国美还很难说,现在大家都在寻找各自的盈利模式,连锁专业店、百货店、大卖场都在寻找。而作为松厦这样的空调专业店,服务是最关键的一环,送货、安装、维修都亲力亲为。
对卧榻身旁的国美,唐显得胸有成竹:“我们的目标消费群不同,他们是金字塔的最底层,我们是以服务取胜,可以正面向他们学习,但在离消费者最近、最多的地方,要以我们的服务和他们的价格进行一场对话切磋,甚至我们可能会打出这样的口号——‘只比国美贵50元’,因为我们值得比他贵50元。”(粤港信息日报 记者 王珍)
