据中央电视台《经济半小时》报道 11月份是秋冬换季,一些城市的商场开始了大规模的打折促销活动。武汉也掀起了一波比一波热的购物热潮,据市商业部门统计,进入11月份后,市民的人均购物量是平常的5倍以上。
刺激武汉消费者大量购物的最直接的原因,是众商家竞相采取的各种促销手段。一些大型商场相继推出了“满200送100”,“满200送200”,“满200送208”的活动。“满200送100”可以理解,“满200送208”不亏了吗?打折促销风愈演愈烈,打折的背后是什么?
企业有苦衷
据武汉市商业局统计,在全市的大型商业网点中,营业面积在5000平米以上的商场就有20家,大型综合超市有27家,常住人口人均占有商业网点面积为0.74平方米,已经达到了中等发达国家水平,这造成武汉商业明显处于供大于求的状况。
在如此激烈的竞争下,众商家如火如荼的促销风潮,也使武汉的消费者养成了大多选择在周末购物的习惯。
市商业局提供的一份数据显示,去年全市商业平均利润率为1.65%,今年上半年也不过1.94%,而我国正常的平均商业利润率应为3%-4%左右,国外中等发达国家的商业利润率更是达到了10%。
满200送200,甚至是满200送208,消费者得了实惠,商场是不是在赔本赚吆喝?
商家并未赔本
优惠的促销手段使得各家商场的生意都十分火爆,然而,当记者问起是否可以通过促销获取高额的商业利润时,武汉各家商场的答案也都很一致。
记者:能挣多少钱呢?
营业员:赚不了多少,就相当于打对折吧。
一家大型商场的老总给记者简单算了这样一笔账:一般来说,没有促销、折扣等优惠措施时,每月的营业额在120万元左右,利润率为15%。采取降价销售的措施之后,营业额会上升至350万左右,而利润率则会下降到5%,赢利金额变化并不大。
虽然价格战并未增加多少利润,但商场毕竟是赢得了人气。此外,由于各商场大多采取购物返券的促销方式,消费者为了获取返券,也往往会花费掉比正常购物时更多的钱。
记者在两家商场各消费了500元,分别获得了面值500和400元的购物券,而如何花掉这些购物券却颇费脑筋。因为A类购物券在购物时需要用现金补足差额,而且差额现金部分不再进行返券;而B类购物券则一定要和同等数额的现金一同使用。当记者用了3个小时的时间总算把这些购物券花完的时候,又花费了现金850元。
降价几乎都合理
愈演愈烈的商场打折,其中是否存在低价倾销的不正当竞争行为?武汉市商业局和武汉商业联合会进行了一周多的调查,目前还没有发现有不正当竞争行为。
除此之外,有没有商场和供应商勾结,故意提高打折之前的价格蒙骗消费者呢?据了解,市物价局已经进驻了这次打折的十家商场进行了调查。记者采访到了武汉市物价局稽查分局的副局长江明。
记者:你们是怎么样进行调查的呢?
江明:我们在检查中要把以前的原始发票找出来,这样才能确认它是欺诈行为,还是合法的。广告也进行了检查,目前有些广告属于误导性质。广告要明确,使消费者能够明明确确消费。
记者:那么目前我们有调查结果吗?
江明:绝大多数商品的降价还是合理的,因为目前正是换季时节。但是有少数商品降价不规范,没有标原价。买多少送多少应该标明送的什么东西。
客观评价价格战
武汉各商场如此大规模的打折并不是第一次,在1998年和1999年也发生过类似事情,都是由政府出面制止,然后沉默一段时间,用一位商场总经理的话形容,就是“雨过地皮湿,风吹又还原”。是什么原因造成这种现象呢?我们采访到了国家经贸委经济研究咨询中心的宋毅先生,来看看他是怎么看待的。
宋毅:我们国家由于有买方市场这样的大背景,供大于求这样一种情况下,商家为了维持它的市场地位,为了获得必要的利润,经常采取各种各样的促销手段,其中价格战就是经常采取的这样一种必要的竞争方式。
主持人:那么他们是否是恶性竞争呢?
宋毅:这还需要深入调查。因为这里面夹杂着正当竞争和不正当竞争,交错在一起,如果他属于低于成本的,以挤垮对方为目的的这样一种销售,就属于不正当竞争。需要货币回笼,他必要的成本已经收回来了,现在剩余的商品,进行促销活动,或者快过期的一些商品的促销活动,那就属于正当竞争。
主持人:如果这种价格战继续下去,对整个零售业会有什么影响?
宋毅:正常的价格战,对老百姓,对商家,对厂家都会有好处的。从长远看,如果要是不正当竞争,尤其低价,低于成本的价格竞争,实际上是伤害了商家的元气。从整体上看,过度的价格竞争,是对我们国家,尤其是对民族商业发展是不利的。
富国如何打折
商场打折无可厚非,但据了解,法国、意大利、英国、德国、奥地利等国家规定一年只能打折两次,而且打折有时间限制,打折商品的基价还必须是商品在过去几个月里的平均价格。我们联系到了新华社驻德国记者邵建光先生,来看看他那边的情况。
记者:目前国内有很多的商家都在忙着打折促销,据你了解,德国那边的商家打折的情况普遍吗?
邵建光:在德国打折不是很普遍。德国法律规定一年只能打折两次,一次夏季甩卖,一次冬季甩卖。夏季一般在7月底8月初,冬季在元旦之后,每次都是持续2个星期,降价的幅度一般在50%到60%,这是比较大的幅度,平均是在30%左右,这是全国性的大规模的。打折的商品主要是过季的商品。打折的目的主要是为了清仓甩卖,然后换季。
记者:如果商家在平时打折会怎么样?
邵建光:按照德国的法律规定,是要受到惩罚的。德国《反不正当竞争法》规定,平时打折不能超过3%。除非这个商品是货不全,鞋、服装码不全,这个时候你才能打10%,上面一定要标明是号不全,第一次10%,第二次打一半,最后一次降价要用红色价签来提醒消费者。
记者:平时都有谁来监管商家的打折行为?
邵建光:德国有一些消费者保护部门和物价监督部门,平时你不知道他们什么时候会来查你,像我们所说的微服私访,拿到证据以后他回去,隔一段时间,法庭会给你来张传票。今年年初的时候,冬季大甩卖期间德国一个著名的大商场衣服打折打得特别厉害,而且对使用信用卡的顾客有特殊的优惠,一般的消费者不同意,就告到法庭,法院判这家商场罚了2亿多欧元。
