据天津日报消息（记者母克勤）新百货概念的推出，转眼间，老百货都换上了时尚的面孔，而有的企业却没摆脱效益下滑的窘境，日子仍不好过，其毛病在哪里？日前，华联商厦老总接受记者采访时说：“传统百货向新百货的过渡，不是单纯引入一些好品牌那么简单。”一语道出了百货业所面临着再造自身的新课题。
已过了“黄金时期”的传统百货业，与新兴业态比，其劣势日益明显。华联商厦高层人士意识到，百货业衰退的根源，在于自身竞争优势的削弱。具体表现在业态优势的削弱，其品种不如专卖，价格不比超市；其次是品牌优势的削弱，以及在组织化程度、管理体制、营销机制等方面都相对粗放，与日益发展的外部环境很不对称；除此，在经营理念、人才优势方面也与新业态有很大差距。因此，步入新一轮调整转型期的百货业，不单是外在形式的变化，必须从企业机体内部找顽疾，也就是重新塑造自身。
华联商厦在向新百货转型中，构筑了全新的管理框架，适应了企业的发展要求。商厦决策层所持观点是，零售业竞争的国际化，中外企业已用同一种语言竞争，拼比的是企业的综合实力。华联借鉴跨国商业巨头的经营理念和管理技术，从管理体制上入手，提高内部组织化管理程度，由过去的块化转向条化管理，建立了职能管理体系的新构架，成立了商品质量监督、合同审批、营销策划等适应市场化运作的新部门。在进货管理、资金运用上，为限制资金占用过度分散，防止管理失控，企业成立了结算中心，建立了统一的核算体系，正逐渐向“进销分离、一级核算”的现代管理模式过渡，最终达到降低运营成本，实现经营利润最大化。在新的用人机制下，一批知识化、专业化、年轻化的新商人在商场和部门担纲，造就了一批“职业经理”人。
