据石家庄日报消息 在中国加入WTO一周年后,“狼来了”已不再单单是一句警
语,省会商业已经清晰感受到了外埠商业巨头抢滩省城带来的零售
业竞争的加剧。荷兰万客隆、国内零售业老大上海联华入石“圈地”;
本土超市巨头保龙仓、万利福也不断扩张地盘。相比之下,超市中
的单体店就显得有些“势单力孤”了。
有人说,一两年后省会超市将会有一场洗牌,而最先倒下的将
是一些实力不够雄厚的单体店。那么,单体店真的是任人宰割的羔
羊吗?如果在未来的竞争中仍想占有一席之地,又要靠什么跟实力
强大的连锁超市对抗呢?针对这些问题,记者采访了盛福祥超市总
经理助理李晓峰,他说:“单体店也不是任人宰割的羔羊,盛福祥
要做稳扎稳打的坦克。”
避开强敌,向社区郊县发展
记者(以下简称记):今年,上海世纪联华进入了石家庄,可
能明年还会开一家店;乐购也来了,它的计划也不止是一家店;本
土超市保龙仓、万利福也在不断扩张开新店,省会超市竞争是越来
越激烈了。那么,盛福祥作为一个单体店,靠什么和其它连锁超市
竞争呢?
李晓峰(以下简称李):我认为作为单体店,与其它超市竞争
一定要稳扎稳打。在条件允许的时候要开展连锁,这是作为现代零
售超市必须走的一条路。我们也在谋划,打算明年在东边开一家连
锁超市。
我们的策略是在这种激烈的竞争环境下,不跟市内的大超市发
生太大的碰撞,而是在市内的一些社区和周边的郊县进行连锁。这
样,第一能形成自己的连锁,第二能发展自己更大的生存空间。
记:可有的时候你不跟别人碰撞,别人还会找你的。
李:当然,这种碰撞是不可避免的。但我个人认为,碰撞更应
该是在万利福、保龙仓和其它几家店之间进行的,而我们要从他们
周边跳出来,这也是从我们自身的实力和条件考虑。
记:万利福也已经开始在石家庄周边的一些县扩张地盘,发展
连锁,这与盛福祥的发展战略有相似的地方,那么会不会有冲突?
李:会有冲突,但选择的位置不一样,冲突自然会少一些。因
为从现在来讲,藁城、辛集,包括晋州等一些县市会非常抢手,这
些地方经济收入比较稳定。总之在一些郊县甚至农村发展超市是必
然的,上海联华就已经开始向社区、农村发展。
记:在郊县发展超市,计划规模有多大?
李:不会很大,要根据那里的面积和人口密度来决定,我觉得
3000到4000平方米即可。明年七八月份在石家庄东部要开
的这家连锁店也不是很大,大约8000平方米,主要走的是社区
的路子,要做成饮食、娱乐、服务于一体的服务项目,8000平
方米并不全部做成超市。
记:这家超市定位会突出什么?
李:计划以生鲜和食品为主,毕竟民以食为天嘛。
记:盛福祥要向社区发展,那目前石家庄的社区已经有很多天
元、国大便利店,盛福祥是否会与这些店产生竞争?
李:我们会在选址上尽量避免。开一家店其实最忌讳在商圈内
还有另外一家店,理论上讲,要么就是两败俱伤,要么就是一家生
存一家灭亡。
像坦克一样稳扎稳打
记:在盛福祥所处的商圈内,除了已有的天客隆,明年春天还
有乐购和万利福四店进入,密度不可谓不大,那你对这个商圈未来
的竞争怎么看?
李:我认为乐购、万利福的进入,对天客隆的影响会比较大。
对我们来说,冲击肯定会有的,但盛福祥与它们几家毕竟有一段距
离,隔一条马路。从我们的经验看,交通对超市影响非常大,人们
购物还是愿意就近、方便,路程不要超过15分钟。明年几家肯定
要瓜分客流,天客隆和万利福会有一场肉搏战,而我们毕竟隔一条
马路,有一定的商圈;而且明年我们对供应商的政策、采购的力度
和商品结构的调整,包括对提高自身管理水平的力度,都会有一定
的举措。因为要竞争,没有提高就不会真正面对这些竞争。
记:一些业内人士在分析石家庄未来两三年的超市竞争时说,
随着外来超市进入得越来越多,石家庄超市竞争肯定面临一场洗牌,
而一些实力不太雄厚的单体店会很危险,你怎么看这个问题?
李:谈到对单体店的冲击,我并不那么悲观。我觉得单体店也
好,连锁店也好,洗牌都会有冲击,要说单体店就要受到更大的冲
击没有根据。怎么说呢,我觉得华而不实和实用主义总是有矛盾的。
如果说单体店一家店与别人三家连锁店来比实力肯定是不行的,但
单体店与连锁店的单店去比未必不行。连锁店只不过在销量和商圈
的点和面上多一些,但真正的经营效果要靠总部的经营方针,是否
真正运作好了很重要。
我们确实比保龙仓、万利福起步晚,发展较慢,但我们高层都
认为没有必要盲目跟进,而要根据自己的情况在条件成熟的时候发
展连锁。所以我们的战略就是转移,没有必要去硬碰硬。我觉得这
种转移是对自身的一种保护,为了让自己更良好地发展。
记:但有些时候,这种事是不以自己的意志为转移的,可能会
有一个实力强大的超市跑过来跟你硬碰硬。在这种情况下,你拿什
么跟它去抗衡,或者说你自身的优势是什么?
李:我们运作了两年多,已经积累了一定的经验。除了明年对供应商的政策要提供一些优惠,我们还
将加大外采的力度,同时加快商品结构调整,更适合盛福祥周边的
消费者。
我们刚开业时,也模仿过其它超市的商品组织结构,但一直没
有形成自己成熟的组织结构定位。在以后的商品结构调整中,会根
据销售情况有增有减,比如可能会减少某些大家电,把有效的空间
让给销售好的商品。外采也是很必要的,石家庄的供应商资源有限,
联华、乐购、万客隆进入石家庄后,也有好的一个方面,就是供应
商会有新生代,比如厂家直供,北京、天津甚至更远的供应商会介
入,对商品的更新可能会产生一场革命。对本土超市也会带来新鲜
血液和生命力,要把眼光放得更大一些,更开一些。
记:盛福祥目前还是单体店,自己外采成本会不会高呢?
李:我们外采只限于周边的郊县。从我们的调查来看,周边郊
县有很多土特产,都可以用于超市销售,这样不仅可以促进当地产
业,还可以减少物流的中间商,降低价格。我们在郊县开展连锁,
也是希望把城市新的东西带到郊县,把郊县好的东西带到城市。
记:在未来发展和竞争中,盛福祥更想或更希望扮演一个什么
角色?
李:我们应该像坦克一样,坦克的抵抗力是比较强的,冲锋虽
然不是特别快,但稳扎稳打,枪林弹雨是可以抗衡的。
盛福祥不会轻易认输
记:有人曾说过这样一句话:像家乐福、沃尔玛这些国外商业
巨头一旦进入石家庄,本土超市都非常危险。
李:超市的竞争是有半径和一定空间的,离国外商业巨头较近
的超市是比较危险,但不会都倒掉。做这么一个比喻,就好比有一
群鱼,游得好好的,突然游来一条大鲨鱼,大鲨鱼势必会吃掉很多
小鱼,但也有很多的鱼会跑得更快,因为他们要生存。
我个人对于外来超市态度比较鲜明,他们有很多优秀的地方,
我们要向他们学习,但没有必要恐惧。“狼来了”,我们未必就不
堪一击。深圳万佳超市不也打败过沃尔玛吗?超市的运作是动态的,
是在不断地学习、更新中发展的。
记:有没有预测过最坏的结果会是什么?
李:我们没有最坏的打算。因为盛福祥的人都比较年轻,不会
轻易认输的。而且通过这两年的运作,我觉得盛福祥的生命力十分
顽强。虽然业内、业外对单体店的议论比较多,但我们不会做最坏
的打算,只会尽自己最大的努力去做好,而且明年我们会让消费者
看到盛福祥更好的面貌。
