9月23日，友谊商城正式启用《前台盘点流程及操作方法》，运用此方法，通过收款台盘点，原先须两个小时完成的录入工作，现在仅须40分钟！极大地提高了盘点效率。
友谊商城在公司“错位经营”的战略格局中，定位于中高档综合百货商店，三十几个柜组，六千多件商品全部集中在后台录入审核，造成参加盘点人员时间虚耗。今年8月，友谊商城的前台盘点在四楼面启动试点。电脑部前期对盘点程序进行了反复调试，以确保程序应用无误；相关人员下到各收款台对收银员进行手把手的实战模拟；发放《前台盘点流程及操作方法》到各柜组，使参加盘点的各方都知道“录完表该找谁，出了错怎么办”。由于前期准备充分，8月份的试点圆满成功。9月份，继续“稳扎稳打，层层推进”，在三、四楼面进行推广，盘点当晚，整项工作如一条流水线，前台录入，后台审核，当场核实盈亏……原本制约盘点的“瓶颈”，反而成为盘点中速度最快的一环。一位员工高兴地说：“搞了前台盘点，我们再也不用排着队录入盘点表了！”
据悉，到11月份，四个楼面都将实现前台盘点。届时，盘点所需时间将缩减一半以上。
