令申城零售百货行业多少有点谈之色变的国际零售业大鳄美国沃尔玛，说要来甚久仍
未现身沪上，半路里却杀出“程咬金”，继北京物美商业集团来沪开出其第一家大型连锁
超市“物美四平”后，总部设在北京的银太百货也宣布：选址上海创建“银太全国营运中
心”。
之所以会引起沪上众多百货及超市大户议论纷纷的这股“银太冲击波”，其实还有幕
后新闻，号称明年将以上海为中心、沿长江流域和黄河流域两轴线、先后在全国10大省会
城市均建立自己连锁百货店的银太百货，其发起和创建者，均为来自上海太平洋百货的台
商。而在此之前，另一拨同样出自上海太平洋百货的台商，北上和大连实德结盟，创建了
同样实力强劲的大洋百货，除了已选址苏州、南昌、福建等省市开出了自己的连锁百货店
外，明年目标同样明确：打回老家去，在上海开它两家“大洋百货”。
和台商这股咄咄逼人志在必得的强劲势头相比，无庸讳言，本土的上海零售百货业却
处于苦苦撑持的守势，以往年年蝉联全国零售百货业年销售额之冠，而今正斗换星移风光
难再，而近年来出击外省市的诸多申城百货“下伸店”，也基本上偃旗息鼓居多。有商界
行家曾提出过一个发人深思的设问———如今你买家电购家具挑时装还会仍选市百一店和
华联商厦吗？
更应清醒地看到，传统的上海零售百货业如今面临的绝非新店林立的数量上和规模上
的挑战，而是包括经营理念、营销模式、促销手段、售后服务等在内的全方位“贴身紧
逼”。耐人寻味的是，如今取而代之坐上申城家电和家具销售额冠亚季之席的国美、永
乐、苏宁、金海马、月星等连锁大卖场，以外埠的且“非公”的企业集团居多。多年来无
论以资历实力财力品牌知名度和信誉度而言，均堪称名列前茅的上海传统零售百货业，如
今为何在出击外埠和固守本埠的两条战线上均日趋力不从心，这就很值得寻根究源了。
天上一颗星（卫星传输市场信息）；地上一张网（采购供销网络）；送货一条龙（供
货商借助电脑网络自行补货）；管理一棵树（依靠电脑网络把顾客和连锁分店及供货商联
系起来），据说这是沃尔玛制胜的四大诀窍，建议上海的零售百货业不妨逐一比对一下，
早早练就一身接招解招斗法破阵的套路和本事才是。
