美国当地时间1月10日消息，在线零售商亚马逊公司发言人1月10日称，该公司本星期取消了数千个购买高端手机的订单，因为由于技术故障这些手机都成了免费提供的商品了。
这个技术故障错误地允许人们免费订购Handspring公司的Treo 300型手机。这种手机在亚马逊公司经过打折之后的正常售价是200美元。该产品具有内置掌上电脑功能，配有彩色显示屏和一个微型键盘。
亚马逊公司1月10日给受到影响的用户发出了电子邮件，通知用户这个技术故障和它取消订单的决定。
亚马逊公司发言人Patty Smith说，这个技术故障已在1月8日修复了。这个故障只对通过加入亚马逊联盟计划的网站订购手机的订单有影响，对直接通过亚马逊网站订购手机的订单没有影响。这个联盟计划给了大约90万个网站链接亚马逊网站出售的商品的功能，允许人们通过加盟的网站购买亚马逊的商品。
发言人Smith称，她不知道有多少个加盟网站和哪个加盟网站与这些错误的订单有关。她也不知道这个技术故障出了对Handspring公司的Treo 300型手机有影响之外，还对哪些型号的手机产生了影响。
她说，同许多销售数亿种商品的零售商一样，出现某些不准确的价格还是可能的。
但是，这种价格错误的信息，特别是对购买者有利的价格错误，在网络上的传播要比传统零售商店快得多。这对像亚马逊那样的网络零售商来说的确是个很特别的问题。Smith说，在一家专门寻找网上便宜货的FatWallet.com网站发出警告之后，数千个要求免费订购手机的订单就发到了亚马逊公司。
Smith表示，亚马逊公司遵循自己对错误价格的处理政策取消了这些订单。亚马逊公司网站上早就贴出了这个政策。（新华社）
