“离流通业的全面开放只有两年时间了，这是最后的保护期，国内企业千万不要虚度光阴，要抓紧时间尽快发展。近日，北京市商业企业协会副秘书长高以道在接受记者采访时由衷地道出了这样的话。他认为，面临外资巨头的进入，本土企业要有信心，更又要有迫切感。
记者：中国以发展中国家的身份加入世贸组织，零售业的进入是有门槛的。零售业一年来的发展也是格外引人注目，您认为零售业在整个经济发展过程中是怎样的地位？
高以道：一直以来，我们国家在计划经济体制的影响之下，是重生产轻流通的。可入世一年来，这种状况有了重大改变。
去年初，江泽民同志曾提出：“消费通过流通决定生产，只有现代化商业才能有现代化的工业。”国家经贸委也进一步明确了流通业先导产业的地位，它不再仅仅是过去所谓生产环节的末端。而零售业在整个流通领域中又处于龙头地位，商业零售业在入世之年受到了极大的重视。
零售业的重要地位体现在哪里呢？它一方面能引导生产，另一方面又能引导消费。
以往很多人根据马克思的理论，认为“生产决定流通”，但实际上同样是马克思的理论，流通也可以决定生产，尤其在我们摆脱了短缺经济、进入买方市场，工业发展到一定程度的时候，商业就成为了瓶颈。
如果零售业不发展，对生产环节来讲，就不能适应消费，会造成产品积压，企业亏损、倒闭；而消费如果脱离了零售，将无法满足人们基本生活需求，也无法满足人们对更高物质生活和精神生活的要求。整个社会就会停滞不前，造成的损失将会是全社会的———工业企业倒闭，投资浪费，员工失业，从而引起各种社会问题。
记者：国外的经验怎么样？有什么值得让我们借鉴的吗？
高以道：发达国家的第三产业（包括流通业在内）一般占到国民经济的70％至80％，经济越发展，第三产业越发达，这也是世界共同的趋势。去年，沃尔玛超越IT、汽车、房地产等行业的知名企业成为世界500强第一。
另外，吸纳就业也是第三产业的特别重要的作用，随着第一、二产业所占的比例越来越小，相当一部分劳动力都转移到劳动密集型产业第三产业中来。形成良性循环后，经济才能发展，人民生活水平才能不断提高，并且这个过程将是没有尽头的。
比较其他产业、行业、零售业投资较小，但所起到的作用是巨大的。促进国民经济增长有“三驾马车”：投资、进出口和消费，其中进出口、消费都与零售业有着直接的关系。这边引导生产，那边引导消费，商业零售业实际对整个国民经济加速运行起到了重要的作用。
商业零售业的作用，不仅仅体现在内贸，外贸也有很大发展空间。中国零售企业该放眼世界零售市场了！现在我国企业在海外的投资很少，但同时有大量的商品出口。引进外资进入我国零售业领域，能产生一个重要的作用，就是通过像沃尔玛这些大跨国企业的全球采购，把中国的商品配送到全世界。
记者：外资企业相比较国内企业有很多优势，很多企业都担心在外资大举进入我国零售业的情况下如何生存，对此您怎么看？
高以道：面对外资进入中国零售业，我国的零售业大可不必悲观。实际情况是：世界上没有一个国家的零售业是完全被外资控制的，大量事例表明，即使是本国的中小零售企业在跨国巨头的“紧逼”之下，仍然有自己的生存空间。
举例来说，北京的燕丰商场和家乐福国展店相距不到200米，绝对是“贴身竞争”。家乐福开业时确实抢走了大批顾客，使燕丰商场销售额下降。可是之后，燕丰商场却仍是不断发展，不仅把老顾客吸引了回来，而且还在不断扩张。燕丰开业时营业面积是1000平米，在竞争中，营业面积反而发展到5000平米，外边又开了上千平米的分店。
问题的关键是“错位”。首先是商场定位，家乐福面对的是流动顾客，全北京市的顾客，而燕丰商场就以社区顾客为主，并且注重和周边居民的亲情关系；其次是业态间的错位，家乐福是大型超市，而燕丰是柜台式销售，两者其实是各有优劣。
记者：入世这一年来外资的表现怎么样，是不是加快了发展步伐？
高以道：零售业入世一年来的情况，用国家经贸委贸易市场局局长黄海的话来说就是“正常平稳，没有一拥而上，没有大的冲击”，外资开店数量并没有明显增加，我国的零售业还没有出现大的波澜。
记者：外资进军步伐平稳有什么原因吗？
高以道：到目前为止，外资进入零售业还有一系列屏障，首先便是政策屏障。我们的零售业仍然处在保护期内，外资要进入便需要经国家审批。目前主要是地域、股份、店数等各方面的限制。零售业刚开放时曾经失控过，但后来国家进行了几次清理，逐渐扭转了局面，现在国家还在加强这方面规划的控制。
面临保护期，跨国巨头沃尔玛物流配送的核心竞争力就体现不出来。本来按照沃尔玛在国外的经验，通过设立物流配送中心、建立网络来输送商品，既有价格优势，又有时间优势，但这些目前在国内就是实现不了。道理很简单，就算它资本雄厚，也不能随意开店，现在都是零星建店，以这样的规模无法达到配送的规模效益，投资建立配送中心就是赔本。
外资在中国遇到的更深层次的屏障是文化的屏障。保护期可以过去，但文化差异是长期的。在外资进入中国的整个过程中，尤其是百货店业态，我们看到大批失败的先例。外资老板自以为对中国很了解，但到最后都纷纷落马，说到底就是因为文化差异的问题。
第三道屏障就是中国的一些零售企业也在迅速崛起。如国内排名第一的连锁企业上海联华，目前已经开始了全国发展战略。
说来说去，在保护期内，外资企业还有各种屏障，国内企业要抓紧赶快发展。
在外资进入中国的过程中，外资之间也是有竞争的。最典型的是沃尔玛和家乐福的竞争，这两家全球排名前两位的巨头企业，在全世界拼杀。它们最大的竞争对手不是中国企业，而是世界500强里的零售商。在互相竞争的过程中，它们必须拿出自己的杀手锏，这正好给国内企业一个在门前学习和考察的机会。如果企业的学习能力特别强，那它就能迅速成长起来。这在国内最典型的例子就是深圳万佳，现在是华润万佳，它恰恰就是在和沃尔玛面对面的竞争中迅速发展壮大起来的，国外企业也不得不叹服。
记者：您认为现阶段国内的零售企业所面临的经营环境怎么样？企业真正面临的危机是什么？
高以道：去年国内GDP保持了8％的增长，中国社会消费品零售总额的增长也在两位数，而国内在零售业中，连锁企业的销售额增长最快，超过了20％，在全球经济不景气的情况下，为什么大家纷纷到中国来呢，尤其在9·11之后，都跑到中国来了，就是因为国内形势非常好，入世谈判和之后一系列的政策措施都是很稳健的，给大家尽量留出成长和抵御外资的时间。
目前这段时间正是从国家到企业都在拼命做大做强的时候，差距确实太大，上海联华年销售额还不到沃尔玛的1％，不要说企业，北京和上海这种特大城市，一年的社会消费品零售总额也只能占沃尔玛集团销售额的零头。
今后两年保护期过后，可能是一个大的槛，一旦完全放开，外资的优势就要充分爆发出来。一是资金优势。一般的外商进入中国，赔钱三年没关系，要继续占领市场，可中国企业有几家能坚持得住？商业企业大额投资的项目包括信息通讯技术、物流配送设施、买店租店等等。上海的连锁企业已经先行一步，上海现有便利店3000多家，把好地段都占满了，谁要再进入市场，就得增加成本，这就是对资源的争夺和占领。
二是经营管理的实力，现在企业面临快速发展的问题，可如果经营管理水平跟不上，发展越快，死得越快，企业不能盲目发展。以上两个优势比较明显。
只要开放，就面临着国际的竞争，这种开放同时又激活了市场，刺激国内企业尽快做强做大，这几年国内企业确实在奋起直追，企业竞争的气氛越来越浓，这是好事。但另一方面，企业中真正存在的问题是，还有一系列企业改革仍然不到位，有些所谓的改制只是表面文章，企业真正的核心竞争力仍然很欠缺，有些还没有真正培植起来。这种情况下，确实还有大批企业要加快发展步伐。（中华工商时报 李锐）
