在全国率先实行农贸市场向肉菜超市的进化之后,民润又谋划在今年3月将肉菜超市
变身为社区生活服务一次性满足的场所。
民润高层认为,大卖场利用生鲜打价格战,可以通过高毛利的商品弥补亏损,而对于
以生鲜为主要经营内容的民润超市而言,这样做只有死路一条。民润放弃了服装、家居等
偶然性购物主导的商品,转而以快速、高频率消费的便利商品为主,商品内容也从一日三
餐需求延伸到日常生活的需求。
民润超市总经理何骏表示,民润新模式就是以“现代厨房的概念”为战略目标,为社
区消费者提供就近、便利的服务,“日常买菜做饭,民润可以提供干净、安全的生鲜食
品;没有时间做饭,民润有现成的熟食;上班累了,想抓紧时间填饱肚子,民润会供应搭
配好的菜式,可以直接下锅,减轻了做饭压力。”
根据厨房的要求,民润的店铺格局也要进行调整,何骏透露,他们将按区细化生鲜食
品的供应。各区生鲜的功能会有所增加,比如鱼的加工深度会升级,除了一般超市提供的
项目外,还可以分块、切片,甚至是做成鱼丸。另外,卖场的动线、灯光、陈列也会进行
重新设计。何骏称,所有这些都是要给消费者营造一个差异化的服务,“我们甚至会将一
周中一日三餐的菜谱设置好,供那些拿不定注意的消费者参考,同时超市配合商品促销,
真正从一般营销上升到提供高质量的生活服务之上。”
民润的新模式从原来居民购物的配套转变为其生活服务的配套,对企业经营而言提高
了服务附加值,增加了新的利润增长点;对社区消费者则是以完善的服务体系捆绑住整个
消费群,这才是民润全力打造的希望保有可持续发展核心竞争力的所在。
