马年的厦门零售业万马奔腾，喜事频传。全市消费品零售总额超过200亿元，比增12％。
发展厦门的商业不要“怕多”，不要用行政审批人为限制外来商业企业的进入，而要让市
场去选择。岛内发展商业，不能停留在过去那种“为小区配套”的概念上，而应按照市
委、市政府建设“大厦门”的城市发展新规划，在现有商业企业的基础上，引进更多有实
力的企业，通过公平的市场竞争，优胜劣汰，提升厦门商业的档次和竞争力，进而对周边
城市形成强有力的影响和辐射。
建设发展岛内商业，绝不能仅仅瞄准岛内和厦门有限的消费人口，而要跳出小岛，看到周
边巨大的市场潜力。只有引进更多的商家，才能通过市场的公平竞争，优胜劣汰，做大做
强厦门商业，进而辐射周边区域。
———2002年9月10日，张昌平在会见菲律宾JGSUMMIT控股公司董事长兼行政总裁吴奕辉
一行时的讲话。 继亚洲头号连锁摩尔发展商—菲律宾的SM集团（菲律宾华商施至成家族
的SM PRIME旗下主力企业，在菲律宾拥有近20家大型连锁摩尔—SM超级摩尔）在厦门成功
发展了厦门SM城市广场摩尔后；菲律宾第2大连锁摩尔集团—ROBINSONS集团（菲律宾华商
吴奕辉Gokongwei家族的巅峰控股JG Summit Holdings的旗下主力企业，在菲律宾拥有10
多家大型连锁摩尔—ROBINSONS摩尔）也正式挺进厦门，将投资20亿，在厦门火车站商圈
兴建大型综合摩尔—JG顶峰广场。目前，尚不知菲律宾第3大连锁摩尔集团—EVER
GOTESCO集团将来是否也会在厦门投资EVER摩尔SHOPPING MALL。
来自国家内贸局的《零售业态分类规范意见》中，已经明确将中国零售业商店分类确定为
8类：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专卖店、购物
中心。
马儿跑、羊儿叫，厦门商业真热闹。马年的厦门零售业万马奔腾，喜事频传。本刊评选出
马年厦门零售业十大新闻，仅供参考。（按时间顺序排列，截止时间为2003年农历春
节。）
一、2002年3月20日：华达联国有商业航母启航
华达联公司由厦门商业集团、免税商场、华联商厦共同投资组建，三家企业各占股份
50％、25％和25％。该公司负责人称，此次经营重组使国有商业企业的机制发生了四大变
化：企业产权结构从单一投资主体走向多元化；企业经营管理机制更加注重调动职工的积
极性、创造性；采取统一采购、物流配送、信息管理、营销、品牌管理等；充分利用和整
合现有经营资源，实现规模经营。今后华达联将发展成一个专业的商业经营管理公司及品
牌代理公司。
事件解读：近年来，多种经济成分商业的不断介入和扩张，使得本来就举步维艰的厦门国
有商业感受到了前所未有的压力和挑战。厦门的商场面积就一直在扩大，目前人均商场面
积是全国人均水平的5倍、上海的2倍，如何增强国有百货业的竞争力，更有效地吸引消费
者是亟待解决的问题。
二、2002年5月1日：世贸开业，引发与SM MALL相争，再掀MALL旋风
去年五一黄金周，位于火车站旁新开业的世贸商城曾以日人流量10万人次的热潮轰动厦门
商界。热吻大赛、热力拉丁舞、卡乐美食广场、沃尔玛、精品店———集娱乐、美食、购
物于一体的MALL征服了广大市民。
世贸与SM各据火车站和江头两大商圈。来自菲律宾的SM商城的入驻商家如沃尔玛、SM来雅
百货、赛博数码广场、闽台书城、中国移动、屈臣氏、肯得基、Penshoppe（奔式）、
BlueBench，（此两家为来自菲律宾的著名服装品牌），尊信珠宝，龙门客栈（中式快
餐），佳信电讯等还成立“SM战略营销盟”。
2003年，在SM旁边，SM还会建设一座娱乐城，设有自助式KTV、电影院、酒吧等等。在两
三年之内，厦禾路另一边的世贸二期将会增加1万平方米的商业面积”。世贸与SM同样有
着雄厚的外资背景。
事件解读：国际流行的MALL出现在厦门，是厦门商业发展到一定阶段，商业业态优化组合
的必然趋势。另外，厦门的各大商场给顾客提供的主要是商品服务，而精神上的服务，比
如娱乐、健身等，还难有能力顾及，而这正是MALL的长处。
MALL里面的大卖场、专卖店、主力店之间有明显的区分，以避免彼此之间的恶性竞争和重
复建设。
由于厦门距离菲律宾较近，菲律宾华商当年大多来自福建，故菲律宾华商集团在大陆投资
的第一站通常选在厦门。而菲律宾的摩尔产业在亚洲又居于领先地位，所以菲律宾的各大
摩尔购物中心集团（SM集团、ROBINSONS集团）纷纷抢滩厦门，在厦门投资大型摩尔。而
这些外资摩尔的进入，使得厦门的摩尔业态领先于全国。
三、2002年7月，厦门取得2003年春季全国交电家电商品交易会举办权。
与这届“家电展”同时举办的还有首届中国（厦门）厨卫家电日用装饰五金展。
事件解读：全国交电家电商品交易会是交电、家电、五金、厨卫行业最具规模的盛会，是
一次名品、精品、新品的大博览，当然也是一个大商机。
在电子信息产业成为厦门的三大支柱产业之一的情况下，这次展会的意义就更加重大
了。
四、2002年8月6日：麦德龙厦门商场动工，中外连锁超市再竞技
投资近1000万美元的锦江麦德龙现购自运有限公司厦门（湖里）商场的破土动工，标志着
又一家世界百强企业正式进入厦门，我市商业格局又将出现新的变化。
麦德龙厦门商场（中国第17家）位于湖里区疏港路、长浩路交叉口，占地面积3万多平方
米。商场估计2003年初开业。
麦德龙将为厦门人带来现购自运配销制的新方式，其主要特征是进销价位较低，现金结
算，勤进快出，顾客自备运输工具，形成一个具有大批量、低成本、低价格、货真价实特
点的大型仓储式配销中心。
随着商场的动工，商场的客户开发部开始对全市八区及泉州、樟州、龙岩、莆田等周边地
区的专业客户，如中小型零售商、酒店、餐饮业、工厂、学校、企事业部门、政府和团体
等单位的主要负责人或分管采购的主管及采购员免费办理会员卡，预计发展会员5－7万
个。
事件解读：沃尔玛、诚达等外资零售大鳄在厦门都取得较好的投资效益。2003年我市将实
施外资设立商业企业政策，有关方面正在抓紧与OBI（欧倍德）、家乐福、顶峰广场等大
型外资项目的洽谈，同时主动与国际知名跨国零售集团（如法国欧尚、日本大荣）等联
系，储备一批在谈项目，以保持明后两年商业利用外资的发展后劲。
面对严峻形势，厦门本土连锁超市、全国连锁百强企业———“闽客隆”的购物广场在文
化宫闪亮登场。而口碑不错的倍顺连锁店也秣马厉兵，积极参与行业竞争。
我市商业企业利用外资，重在引进国外流通业的先进核心技术和管理人才，引进物流配送
等先进营销方式，从而促进我市传统商业改造和结构调整。
厦门今后还将把零售业利用外资同盘活国有商业企业结合起来；同时加大批发业利用外资
步伐，争取国际性跨国流通企业来厦设立区域性物流中心和采购中心，引进1—2家国家知
名商社来厦设立中外合资批发企业。
五、来雅、巴黎春天各开分店
8月30日，SM城市广场的新成员———SM来雅百货隆重开幕，菲律宾SM商业集团董事长施
至诚先生及家属参加了剪彩仪式。
9月28日，世贸商城与巴黎春天百货上演了一场隆重的“联姻”，这是继SM来雅店之后我
市又一百货大楼挺进大型购物广场。
事件解读：SM来雅百货和世贸巴黎春天百货的相继开业，百货公司与购物广场强强联手，
厦门的百货连锁又有新的突破。SM城市广场和世贸商城两个MALL也开始了新一轮的“竞
赛”。业内人士称，两MALL各自“补血”，使MALL这种业态在厦门更加成熟，竞争也进一
步加剧。
来雅和巴黎春天几年前都是“外来户”，经过几年的适应和培育，都在厦门取得成功，而
两MALL不选香港、上海等地的百货，看重的应该是两家百货能够尽快地切入市场、带来效
益，不用再经过几年培育。
六、2002年11月：周年庆大战开始
11月至12月间，来雅百货、巴黎春天、诚达、假日青少年儿童世界等几家商场热热闹闹地
过起了“生日”。来雅百货的周年庆以“礼券＋赠品＋抽奖”、劲歌热舞、限时抢购为卖
点，据说其3家店铺联合创造了日销售800万元的良好业绩。假日青少年儿童世界的“生日
宴”以婴儿爬行大赛、音乐街头挑战赛、“有买就送”为“主打菜肴”，活动期间销售额
和人流分别增长1．5倍左右和两倍多。
商家一家一家地加入到周年庆的阵营中，热闹非凡，成为今年厦门零售业的一个亮点。
事件解读：从打折、送礼到买东西送钱，是今年周年庆的最大特点。
以人山人海的景象向消费者展示了强大的“综合店力”，使商场的理念深入人心；联络主
顾客、培养新顾客；为来年销售做铺垫；为了培养人才；为了树立形象、扩大知名度；为
了给供货商以信心和机会等等都是商家做周年庆的理由，商家们也逐渐明白了周年庆应该
是审慎灵活、以维护和激活市场而不是破坏市场为前提的。
七、2002年11月20日：厦门获得第二届跨国零售集团国际采购会的举办权
在数小时的正面交锋之后，厦门成功击败竞争对手上海，赢得了第二届跨国零售集团国际
采购会的承办权。
在国家经贸委18日组织的评审会上，来自美国沃尔玛、法国家乐福、日本永旺株式会社等
11位代表、专家，对厦门、上海、青岛、杭州、宁波、西安、南京7个申办城市的申办资
格进行严格评估，最终厦门脱颖而出，成为第二届跨国零售集团采购会的承办地。
事件解读：“举办采购会，就是要为国内生产企业和跨国零售集团搭建一个‘零距离’接
触的大平台。”一份权威资料显示，仅2001年，进入世界500强的跨国零售集团的全球销
售额超过15000亿美元，而这些“巨头”当年采购中国产品的金额约300亿美元，所占份额
还不足2％。“一个很重要的原因是，采购商和供应商彼此不了解，接不上头。”今年4月
在南京举办的第一届跨国零售集团采购会，正是在这样的背景下诞生的。这个数字也表
明，“中国制造”的前景还很广阔。这对“厦门制造”和“厦门服务”更是个好机会。
专家指出，要特别强调的是，产业采购的买者——企业采购部门——全部的工作就是研究
如何采购，具有高度的专业化水平，卖方企业应当充分意识到这一点，提升营销活动层
次，提升营销部门人员专业化水平，经营中不仅要以诚信为本，更要具备社会化营销的理
念，做好产品之外的文章。
八、2002年12月18日：中山路“大手术”方案确定
中山路步行街（区）规划评审会该日举行，中山路改造为商业步行街基本成定局。
中山路的目标：建国内一流步行街；结构：一带：沿鹭江道公建带；二轴：中山路步行商
业轴，思明路交通商业轴；一区：局口街步行商业街区；六片：思北片、霞溪片、中华
片、同文片、思西片、营平片；
六大功能分区：中山路：综合商业街局口街：时尚购物街。思明西路、升平路：女性服
饰、化妆用品街。大中路：儿童用品街定安路：夜市。街坊内部巷道：美食街。
在中山路约1200米的范围内，将结合现状特点及中山路周边片区规划，在全路段内共形成
6个供人们休闲娱乐和外来游客观光的节点，节点之间相距均在200米至300米之间，相对
均分。这六个节点将是中山路提供文化休闲娱乐等活动的主要载体，夜市有别于其他一般
步行街的特色所在。步行街区的整体建筑高度3－4层。中山路的西半段将最早成为步行
街。
事件解读：中山路片区是厦门本岛旧城中历史最悠久和保存最完整的片区，其空间机理、
建筑风格和文化特色集中体现了闽南特色之中西合璧的精华。
专家分析，目前中山路存在以下问题：商品种类齐全但结构不合理；文化休闲服务类发展
不足；经营档次参差不齐，特色不明显；商业空间布局平面化，地理位置优势不明显；购
物环境不佳，影响城市品位及商业经营状况；骑楼空间拥挤，交通可达性差，购物空间的
停留、观赏和娱乐性也较差；旅游发展不充分，对旧城风貌的特色优势挖掘不深入。步行
街改造是提升中山路街区整体档次的一个契机。中山路规划应结合城市历史文化给群众以
精神享受。
国内许多商业发达城市早就有了商业步行街，厦门是经济特区，却迄今没有一条商业步行
街。
九、2002年8月8日：三友百货以及2003年1月18日香水城开业，主题商场风乍起
8月8日，全国首家旅游休闲主题节庆型购物中心、我市规模最大的旅游购物商店———三
友假日百货在鼓浪屿商业中心开业。
2003年1月18日，我市第一家以女性用品为主题的商场—————香水城百货，出现在商
业街中山路。这家女性主题商场是菲律宾独资企业，投资额为1．5亿元。商品以女性饰
品、生活用品、滋补品以及美容美发品为主，其定位为中档消费。
据了解，厦门还将发展若干专业街，如思明西路“女人街”二期、小吃街、家电音响街、
学生用品街等。
事件解读：三友进驻鼓浪屿、香水城百货进驻日渐萧条的老商业区中山路，这说明，主题
商场越来越得到消费者认可。
我国加入WTO后，商业零售逐步开放，国外巨无霸进入厦门，让许多商家喘不过气来，如
不加快调整，探出新路，突出自己的优势，日子就会更难过。主题商场，就是要在竞争激
烈的市场中对商品和服务进行差异化，人无我有、人有我全，走出一条有自己特色的新
路。假日青少年儿童世界主题商场把顾客对象定位为16岁以前的青少年儿童。在现代人们
的消费观念支配下，主题商场还选择了特有的服务方式。如假日商场，不仅要关注青少年
的吃穿住用行、健身运动休闲时尚的消费，更提倡青少年儿童学习科学文化知识，增加动
手能力，从自我创作自我发明中培养青少年儿童的创作思维能力，并和社会各界还共同开
展“义卖义演”活动，捐赠失学儿童等公益活动。而这也正是广大家长所期盼的。主题商
场特有的服务方式将更会被消费者接受。
十、2003年1月18日：大洋百货入泉州而谋厦门
目前闽南地区最大的百货商店大洋百货于2003年1月18日在泉州开业。营业面积达3.2万平
方米。
王德明认为，泉州市区周边有晋江石狮南安惠安，市场潜力很大。而目前泉州的百汇商场
和新华都的百货经营的面积太小，两者加起来只有泉州大洋的五分之一，泉州大洋最大，
意味着选择最多，“钱”途最好。
据了解，2003年底，大洋连锁百货店将要开到厦门去，开一家全省最大的、面积达4.5万
平方米的大洋百货。
事件解读：大洋百货集团有限公司集合了海峡两岸的百货业精英，带队人是被业界誉为
“百货奇才”的王德明。2002年5月，大连万达集团投资2亿元，成立大洋百货集团有限公
司，拟3年内在全国开设逾30家大型百货连锁店。
王德明说，他的竞争对手不是目前厦门和泉州已有的百货商场，他的目标是全国的，他要
开亚洲第一好的百货店。
泉州的百货业一直长不大，缺乏的就是领头羊，大洋入泉州而谋厦门，对厦门的商家有两
大不利。首先，泉州百货的崛起，意味着厦门商家的晋江、泉州客人的减少；其次，大洋
进入厦门大做文章，也是对厦门原有百货的又一次考验。
背景资料
去年厦门商业气氛空前活跃，全市消费品零售总额超过200亿元，消费品零售总额比前年
增长近12％，增幅全省第一，是自1999年以来首次呈两位数增长，商贸流通业连续三年缓
慢增长、徘徊不前的局面得到初步扭转。
去年，来厦游客突破1000万人次，外资、民营、国有商业企业同场竞技，会展业的拉动，
这些因素促进了社会消费品总额的增长。另据统计，去年来厦游客和专程从漳州、泉州等
周边地区到厦门购物消费的顾客，已成为拉动我市社会消费品总额增长的主要力量。新兴
业态增长强劲，大型综合超市、购物中心、主题百货等新兴业态成为拉动社会消费品增长
的主力平台。
消费层次也加快升级，汽车、电器销售旺。去年全市小汽车销售额12．68亿元，同比增长
91．54％，销售彩电48827台，空调63714台，同比分别增长45．58％和55．62％。
