台湾量贩市场已趋饱和，量贩业者正面临生死存亡的关头，万客隆首先宣布退出台湾市
场，接下来是否会造成骨牌效应，令人关切。在家乐福、大润发、远东百货爱买吉安等挟
着跨国零售集团的强大威胁下，量贩业者预估，本土区域量贩店未来经营将更加辛苦，整
并是一个趋势，不然只有被淘汰的命运。
目前全台约有一百四十家大型量贩店，平均十多万消费人口养一家店。对于万客隆无预
警停业，同业间并没有出现「看好戏」心态，反而认为这是国内量贩市场的一大警讯。业
者表示，量贩店经营环境愈来愈糟，部分业者去年已是负毛利经营，出现亏损。预料今年
经营成本提高、促销费用增加、竞争更为激烈的情况依旧。因此，今年各大品牌相互合作
或是合并以扩大规模、降低成本的局面会出现。
另外，在迈入世贸组织（ＷＴＯ）的第二年，经营国际化也是重要的趋势，尤其是在商
品方面。台湾主要量贩店几乎都有外资的股份，为降低成本和差异化，自国外引进自营商
品的比重将会明显增加。
量贩业者表示，今年市场竞争会更激烈，像万客隆结束营业的情形，不会是绝响；并购
或是关店的戏码还会持续上演。
由于一次购足的定位已经不能再满足消费者的需求，量贩店也开始思考转型，从去年家
乐福与特易购在桃园地区新开的量贩店可以发现，量贩店积极与异业结盟，朝向全方位的
大型购物中心发展的雏形以浮出台面，企图把量贩店转型为吃喝玩乐全都包的休闲去处。
1988年万客隆进驻台湾，打开了台湾大型零售通路的新纪元，全盛时期共有八家分店，
曾创造二百廿亿元年营业额，任谁也想不到十四年后竟然黯然退出台湾市场。
万客隆隶属于荷兰ＳＨＶ集团，成立于一九六八年，在全世界有两百个以上的量贩中
心。台湾万客隆于1988年由台湾丰群（ＯＫ便利商店）、泰国卜蜂及ＳＨＶ集团共同成
立，1989年在桃园开设第一家量贩店，正式将量贩卖场通路模式引进台湾，开启通路革
命。
近几年包括家乐福、大润发、爱买等大型量贩店陆续成立，万客隆的业绩也大受影响，
该公司不得不于去年开始调整经营方向，回归到以餐厅、小吃摊、公司行号等「专业客
户」为主要的诉求对象。
虽然小吃摊、小吃店有五成营业额成长，但公司整体经营来说，仍然未有明显改善，在
今年一月才决定结束高雄与台南两家卖场。结束台湾的经营，事实上，目前万客隆在大陆
广州有三家店、北京则有四家店，是否会有将重心外移情况，则仍有待观察。（经济日报）
