据江苏商报讯 冬去春来，又是商品换季高峰。为在年初求个开门红，南京各商家使出浑身解数，吸引人气。“全场商品1折起售”、“换季清仓”之类的促销用语，在各商场随处可见。不过，近日有很多消费者，包括一些营销专家，对商家策划的这类文字游戏表示出了广泛的置疑。
文字游戏层出不穷
去年接近年关，南京众商家火拼年货的时候，“1折、2折起售”之类的促销广告曾在南京呈铺天盖地之势。一时间，似乎去南京所有大小商场，花上一两百块钱，就可以淘到相当平时一两千块钱的东西。商家似乎都成了傻子，宁愿掏出家底也要讨好消费者。不过，等逛完了所有商家，消费者才发现：“如果相信商家的话，自己才是傻子呢。只有错买的，没有错卖的。”全场只有那么几件老掉牙的商品打到了1折、2折，其余的，大都维持原价甚至价格更高，低折扣纯粹是“吃不到嘴的蜜”。好在人是有记忆力的，吃一回亏就没多少人会上第二次当。到了开春，服装大换季，新街口某商家再次打出“1折起售”的大型横幅，企图吸引到更多人。但消费者却对其表示出了相当的冷漠。近日记者多次在横幅下观察，发现广告下来往的人群涌动，被广告吸引而进该商场的人，却是寥寥。从该商家提供的销售数据来看，“1折”广告也确实没起到多大作用。
一年前，新街口一些商家初次抛出4折起售的广告时，就曾制造过多日人潮盘聚久久不散的壮观景象。一年后，折扣低到了1折2折，初出现时也曾制造过轰动,但只维持了几天。“现在打折打得再低都吸引不了人了，顾客都被低折扣闹晕了，没多少人愿意再相信了。”新百一负责人感慨。
低折扣失去了吸引力，没关系。商家有的是招。比方说适逢换季，“换季大清仓”之类的字眼就在商家、大街小巷遍地都是。清仓，就意味着所有商品将会以最低价甚至是赔本价售出。这对于那些寻求实惠的消费者来说，确实很有吸引力。但据业内人士说，所谓的清仓，其中玄机多多。且不论有很多以次充好的商品被堂而皇之地以清仓货面目售出，即使在定价上，因为没有明确的对照，消费者也很难弄得清楚所买商品真正该定多高的价。“大清仓”之类的游戏很容易玩，但想让商家为之赔本，根本不可能。比如新街口一家服装专卖店，一年365天天天“清仓大甩卖”，其实它所售的服装并不比其他地方价格低。
这些都是很明显的文字游戏，见得多了，消费者自然就有了免疫力。但还有一些更隐蔽的，可以将消费者唬得半信半疑，意志稍微不坚定一点，就要被掏腰包。下关赵先生的经历就是一例。两天前他在某家电商场买了一款空调。空调标价2100多元。在价格前，还有两个字“仅售”。早就想买一款空调的赵先生盯着“仅售”二字看了半天，越看越觉得好像那款空调刚刚调过价，而且降幅很大。经不住诱惑，他就买了一款，回到家听朋友说，那款空调早在去年8月份就已经是那个价了，根本没降过价。如果他稍等两天，倒是可能真的会降价。
专家认为不可取
综观“1折起”、“大清仓”、“仅售”之类的文字游戏，商家利用的都是这些文字背后的“大幅降价、大幅让利”的潜台词。但正因为降价、让利都是潜台词，商家才可以从中大做文章。对于这类游戏，南京工商管理部门表示，即使他们想制止，也无能为力。因为这类促销手段不违法，购不成商业欺诈，行政部门就无法对其采取相应惩罚措施。
但专家却对这类行为表示了不屑。南京大学工商管理系营销教研室主任梁东黎教授就认为，商家所玩的这些游戏，只是雕虫小技，对于企业的经营、企业的发展绝不是长久之计。一些“只要今天不要明天”的小企业为了获取原始积累，可能会采取这类促销方式；但大企业如果也采用这样的促销方式，就太愚蠢了，因为这样会对企业的诚信产生很不好的影响，失去了消费者的信任，企业又怎么可能有大的发展？一些商家愿意这么做，肯定是因为暂时能捞到好处，但他们的好处却建立在对消费者的伤害基础上，时间久了，就会失去他们。
而真正有效的促销方式，应该牢记双赢原则。害人的办法，总是不能长久的。真正给顾客一定的实惠，才能长久获利。 （商报记者 杨青春 ）
