看到其中蕴藏的商机,一家日本企业果断地打进了湖南省。这就是日本的超市企业
“平和堂”(总部位于日本滋贺县)。
“平和堂”在日本的名气并不算大,甚至许多人会把它与日本著名商场“伊藤洋华
堂”相混淆,仅因为两者的标志都是和平鸽。
但是,在湖南省内,平和堂无疑是最为知名的日本企业。平和堂座落在长沙市最繁华
的商业街“五一路”上,1998年开业,是该企业的第一家海外店铺。超市营业面积超过5
万平方米,是平和堂所有店铺中最大的。许多人可能不理解,平和堂为何要到湖南来投资
呢?原因在于日本滋贺县拥有日本最大的湖——琵琶湖,而湖南同样也拥有中国最大的
湖——洞庭湖,两地于1983年缔结了友好协议,开展了广泛的交流。在这种情况下,作为
滋贺县的一家重点企业,平和堂来到湖南也就不足为奇了。
但是,面对一片未知的土地和未知的消费者展开经营,需要相当勇气。回顾开店当初
时的情景,湖南平和堂副总经理寿谷正洁说道:
“在日本开新店时,我们都要先确认门外排有多少顾客。而在湖南,我们却没有这个
担心。尽管我们没有进行任何广告宣传,商店周围道路上还是站满了黑压压的人群。开门
时,人群如潮水般涌入,连电梯都对付不了,停止运转了。较之销售额,第一天我更担心
的是发生事故。”
据统计,开店第一天的顾客人数达到25万,开店8天共有103万人光顾,销售额突破3
亿日元(约合2000万元人民币)。
“地方路线”奏奇效
根据平和堂提供的资料,开店四年后的今天,平日每天有3万顾客,周末有10万顾客
来店。笔者采访了正在购物的一对老年夫妇。他们让我看了手中的购物袋,说:“看,我
们连一瓶果汁都要来这里买。在这里买东西放心。今天想来看看彩电,家里的电视该换
了。我们家的电器都是在这里买的。”从他们的话语中,可以看出平和堂在当地已经深入
人心。
平和堂当初制定的年销售目标是80亿日元,2001年的销售额达到了88.5亿日元。开店
三年后就实现单年度盈利,预计累计赤字将在两三年内消除,真可谓是一帆风顺。
1996年,寿谷副总经理刚来时,湖南省还没有超市这个行业。鱼肉都是在街头用秤
卖。新事物的进入自然少不了一番艰苦。寿谷表示:“虽然如今我们成功了,我并不感觉
轻松,因为每天都要面对新的问题。在中国做生意很有意思。我们公司的年轻人都希望来
中国工作。中年人尽管家庭负担沉重,在这里工作期满后也都希望以后再来。”
在长沙获得成功后,平和堂是否会瞄准北京、上海等大城市呢?对此,寿谷表示:
“我们走的是地方路线,到上海、北京后就不能成为第一,但我们在湖南是第一。今后希
望打进100万人口左右的中型城市。现在,我们正在考虑到省内的岳阳、常德、衡阳等城
市开店。”他的话语中充满了作为湖南省“名牌企业”的自豪感。
