据银川晚报消息（记者 鲍淑玲）近日，记者在采访银川市的各大商场、超市时感受到，各商家在努力做大做全商品种类的同时，还在不断追求着一站式服务。
商场、超市的主业本是经销商品的，但近日记者发现，我市一些大商场、超市在向消费者出售商品的同时，还提供超出本身业务范围的一站式服务项目。记者在“虹桥”、“原野”、“鼓楼”等电器商城的手机柜台看到，经销商们不仅销售手机，而且还提供为用户办理手机卡、交话费、查询话费单、维修、咨询等各项服务。在服装经销店中，店主还向顾客推出免费熨烫、改瘦、改短等服务项目；在一些商场的箱包组，买皮具还可以对皮具进行终身保养。在北京华联超市，商家还把厨房搬进了超市内，大厨们根据消费者的需求，现场烹饪各种美味的菜肴，这让消费者乐此不疲；而诸如现场制作馒头、花卷、各种味道的饼子、包子等食品就更是不胜枚举了。在一些大商场、超市中，商家还腾出一角摆设快餐，逛累了的顾客可以在此休息一下、美餐一顿，真有些回家的感觉。
看似与主业不相干的服务新举措，却给商家带来了更多的消费群体。一家商场的负责人向记者介绍说，如今竞争日趋激烈，而许多商品的品牌、价格都是全国统一售价，商场要想吸引更多的消费者，只有在服务质量上下功夫，赢得顾客才能赢得商机。
