张智强：连锁企业的品类管理

　　连锁企业的品类管理
　　中国连锁经营协会现代零售技术研究中心 张智强

　　连锁企业为什么要做品类管理？
　　　　商品系列与商品组合
　　　　消费者与消费品市场特征
　　　　零售企业的资产受益有效性
　　　　零售企业的竞争环境
　　品类管理的基本要素是什么？
　　　　经营战略
　　　　营运流程
　　　　组织能力
　　　　信息技术
　　　　考核指标体系
　　　　与供应商的合作关系
　　如何实现品类管理？
　　　　品类管理的核心步骤
　　　　实现品类管理的普遍障碍
　　零售企业实施品类管理的外部资源有哪些？
　　　　外部资源的角色和作用
　　　　如何防止利用外部资源的偏差
　　　　合理组织外部资源的要点