近几年，由于来自新型零售业态的竞争压力加大，居民消费结构升级、消费支出分流等因素的影响，大型百货商场商品经营结构、档次及发展战略进入了转折、调整期，但总体保持了稳定增长的态势，在消费品零售市场中仍居主导地位，2002年全国大型百货商场零售额约占社会消费品零售总额比重为9.2%。
3月26日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心在京举行了“全国大型零售企业二OO二年度主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”。根据中华全国商业信息中心的统计监测，2002年全国大型百货商场主要有以下特点：
一是商品零售额高于全社会消费品零售总额的增长速度。2002年所监测的356家重点大型百货商场商品销售总额同比增长16.3%，零售额同比增长13.4%，高出全社会消费零售总额增长速度4.6个百分点；二是零售额占社会消费品零售总额的比重不断提高。2002年356家大型百货零售企业零售额总额占社会消费品零售总额的比重为3.51%，比2001年提高0.14个百分点；三是规模化、连锁化优势进一步体现，市场份额向优势企业、品牌企业集中；四是利润总体略有下降；五是商品销售毛利率、费用率基本稳定；六是百货单体店单位面积零售额增长，单位面积利润额下降。
2002年大型百货商场在商品销售呈现六个特点：食品、饮料、烟酒类商品保持稳定增长。在商品房消费升温的带动下，家具、家装类商品销售增长较快。汽车类销售平稳增长。通讯器材保持较高增速。家电商品保持稳定增长。服装类商品市场保持活跃。
分析认为，根据我国消费品市场发展趋势，大型百货商场在今后一定时期内，仍会占据主导地位。但大型百货商场面对转折期、居民消费需求的变化，应加快功能的调整和角色的转换，如：增加商品价格外免费附加值；实行售货员专业化售货服务；保持经营的灵活化；积极应用信息技术及现代零售技术，提高综合服务功能水平；跟随城市化发展步伐，向经济发达的中型城市发展，重视Shopping Mall的发展；积极寻求向国际市场发展等。（消息来源：新华网 常晓华）
