一场没有硝烟的抗击非典战役眼下正在北京城乡打响。在这个事关人民群众生命安全，事关改革发展稳定大局，事关国家利益和首都声誉的紧要关头，北京百家商业服务企业在北京商业联合会的倡议下，4月30日发出抗击非典宣言，决心充当保障市场供应、繁荣首都经济的“先行官”和“后勤部”。他们的宣言主要内容如下：
保护顾客。在抗击非典的斗争中，当务之急是为顾客创造一个安全放心、卫生清洁的消费环境。实现的前提是一丝不苟地贯彻落实政府颁布的卫生消毒标准。
保证供应。首先，要准确判断市场，加大日用必需品的储备力度，增强应对突发事件连续投放商品的能力。其次，要充分利用北京流通业现有的连锁经营、物流配送和电子商务系统，保证抗击非典物资的快速流转和集散。
真诚奉献。北京出现疫情之初，首都十家大型商业企业在全市率先向奋战在抗击非典一线的医护人员捐款55万元，随后业内捐物捐款络绎不绝。
依法经营。保证严格执行国家的物价政策，不乱涨价，不哄抬物价，不囤积居奇；严格依据合同法，妥善解决非常时期所出现的供求争议；严格落实食品卫生管理规定，从合法渠道采购食品及原料，及时下架过期食品。
便民利民。抗击非典期间全力拓宽网上销售、电话（电视）销售等非接触渠道；建立符合卫生防疫要求的送货小分队，为暂时不愿到公共场所购物的顾客提供方便。
互助合作。非典导致市场持续低迷，商业服务业遭受前所未有的打击。值此危机时刻，商业企业之间要充分运用各自的品牌资源、土地房屋资源和资金资源实行优势互补；不同业态企业之间实行产品资源互动；上下游企业之间实行风险互担。（《市场报》记者刘厘华）
