联商网５月１３日消息 非典给国内零售业的打击仍在加重。据中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布的最新《市场动态报告》显示：5月1日－5日全国100家商场销售额比去年同期下降35％，其中疫情比较严重的北京地区，其商场销售下降幅度最大。
零售业忧大于喜
4月以来，由于对非典的恐惧心理，国内居民改变了原有正常的生活方式，除所需日常生活用品必须采购以外，基本上都减少了逛商店去购物。而这一倾向，因地区疫情的不同而表现的程度亦不同。北京地区表现最为明显。从下旬开始，商场客流骤然减少，各店内出现了少有的冷清。据有关部部门统计，截至目前，京城主要商场日销售额平均降幅30％以上。而步入5月这几天，京城8家商场的销售额降幅均在50％以上，其中降幅在80％－90％的有2家；70％－90％的有4家；50％－70％的有2家。广东地区与非典肆虐最严重的二、三月相比，虽其销售额普遍有所“回暖”，但各零售大户的收银机内仍少收了三、四成，客流量也减少了五成。石家庄地区也很突出。4月25日－30日，大型综合商场客流减少了60％，销售额与去年同比下降了50％以上，其中北国商城同比下降53％、人民商场同比下降30％。
连锁超市也难以逃脱。据悉，上个月曾受益于“抢购风”的物美等几个连锁企业，并未因它们以生活必需品经营为主而继续受益。数据显示，它们的日销售额平均下降了30％，客流比先前有大幅度下降。而在石家庄地区，由该市商业联合会提供的数据显示，4月下旬该市大型超市销售额下降了20％－40％，客流量减少了50％以上。
防疫健身品成新宠
从全国范围看，虽然总体销售额出现了大幅度下降，但一些和预防非典相关的商品销售攀升，有的地区甚至还出现了抢购现象。在北京市场上，口罩、消毒液、熏香都最为紧俏。从4月24日至5月4日西单商场已销售口罩172948个，长安商场已销22000个一次性口罩，而海淀部分商场反映口罩无货。据市商情小组反映的情况看，消毒用品，特别是小包装消毒液市场需求很大，远郊区县也存在消毒用品紧缺的问题，而口罩供应情况较前一阶段有所缓解，但网点不均衡，不能保证每个点都有。而在其它已有疫情发生的地区市场上，口罩、药皂、消毒液也走得非常快，广州、厦门、上海、山西等多个城市都曾一度出现过脱销。据有关部门预测，北京民用消毒液的市场日需求量约30万瓶，目前市场缺口为10万瓶。
消毒柜、健身用品销量上升。在疫情发生地区，特别是那些较为严重的地区，随着大众家庭自我保护意识的增强，一些医疗产品开始热销起来。据石家庄市商业联合会提供的资料显示，4月下旬后，当地人民商场消毒柜及微波炉售出了300多台，平均每天30台，尤其是80－100升容量带高温的家用消毒柜特别受欢迎。而北京、广东、南京等地消毒柜也非常好卖。中低档健身器材和球类商品（羽毛球拍、篮球等）受到消费者欢迎，在上海、广州、大连、青岛等地区市场销售上升幅度较大。
走出困境尚须努力
按常规，国内商业再有几十天就要步入销售淡季。而眼下，受非典的影响已使国内商业出现了不堪重负的情形，若不能及时调整，恐怕要雪上加霜。
据北京甘家口大厦总经理周平透露，目前大厦美食城和百货的营业额锐减，但处于稳定市场的考虑，不得不撑着。尤其是超市，不仅关不得，还得一如往常平价供应。为了降低成本，减少开支，依据现在客流量，减少了每层的收银台。而石家庄市北国商城经理表示，为了预防非典，又投入了较大的财力购置预防药品及物品，而确保通风，加强消毒，致使用电用水加大，每日多开支3．25万元。而再加上支付人员工资、贷款利息及折旧费等，照此目前的经营状态，难以维持正常的费用消耗。
盖洛普（中国）咨询有限公司总经理郭昕认为，未来两个月十分关键。若疫情能够在中国境内得到彻底控制，且治疗有突破性进展，按常规，中国商业应该在三个月内恢复元气。但从时下分析，形势依然很严峻。由此，中国广大商业企业必须加快自救，改变目前被动局面，调整自己的营销策略，尤其是那些疫情严重地区的零售企业，应该从“坐商”转为“行商”。而和风细雨式地及时给予顾客实惠，也不失为目前商业企业的一个上策。（中华工商时报 记者周勇刚）
