一向平静的上海医药品零售市场，最近被来自南昌的“开心人”大药房搅得沸沸扬扬。
关注的焦点在于：“开心人”的药价平均低于国家核定价标准的45％。此举引起消费者千般叫好，却成为同行的“众矢之的”。
这一幕似乎在重演“开心人”诞生后的经历。去年8月31日，“开心人”在南昌横空出世，迅即在业界制造了一场“地震”。9个月来，它就一直在“爱”与“恨”中成长。上海，是它在江西占稳了地盘后向外扩张的第一站。
引发震荡的江西开心人大药房连锁有限公司董事长、上海开心人大药房有限公司总经理梁永强，向记者吐露了心声
这些天的梁永强，怎一个忙字了得：手机一个上午就打得没了电，盒饭没吃几口就被人叫走，采访一半忽然问对方是哪个报社的……忙虽忙，看着提篮买药的人川流不息，他心里很踏实。
“开心人”登陆上海没几天，产生的冲击波让人有些喘不过气来。梁永强更是成天被大大小小的媒体的记者包围着。虽说只是位34岁的“毛头小伙”，可说出来的话气魄大、冲击力强，让“老记”们甚是兴奋。
记者们兴奋地做着大块大块的文章，可梁永强似乎每天眉头紧锁，难以开心起来。他想说的话很多，但语气中更多的是“悲壮”的色彩。
“垄断了太久，保护了太久，20多层，每层都要利！”
梁永强高中毕业即进入医药行业，自称“在这个行业，除了临床，其它环节都涉足过”。
“药品和这些东西不一样”，他指指地砖、沙发和桌椅说，“药品有统一的国家标准，同样的药，价格就应该是一样的。药价虚高，说了很多年，老百姓反应依然很强烈。究其原因，我认为是保护了太久，垄断了太久，养成了医药行业的老爷作风。医药行业，从生产到销售终端，可以细分到20多层，每一层都要利，就形成了两头瘦、中间肥的状况，这是一条不正常的生物链。说到底，还是流通不畅。”
何以能“通”？梁永强的观点是，改变传统的流通模式，实行“两点一线”式的直销。他说，“开心人”就是直接向药品生产企业、向物流公司购药，“不是等医药企业上门，是自己走出去，带上现款提货。而且，我们的需求量很大，几十箱、几百箱地进货，这就是我们能够降价的主要原因。”他介绍，南昌“开心人”开业以来，已拥有90多家“货源商”，“其实，这些药品生产企业也喜欢这种简单的销售模式，这是今后医药行业业态的发展方向，也就是要打破垄断，消除暴利，以真实的价格、真实的服务参与竞争”。
“同行不高兴，可以理解，但有什么办法呢？”
梁永强似乎不太喜欢人们称“开心人”为“平价药房”，“什么平价不平价，就是实价销售，使药价回归到真实的水平”。“以国家核定的药价为标准，我们的平均降幅是45％，降幅在80％以上的也很多。”
梁永强对进军上海的困难想得很充分，“同行不高兴，可以理解，但有什么办法呢？一瓶先锋五号，出厂价两块多钱，到医院就成了20多元。买菜可以八毛还到四毛，药价这么高还不能还价，为什么？人生了病要吃药，不管药价多高都得买，很多老百姓看不起病啊！”
从有了进入上海市场的想法到付诸实现，前后不过6个月时间，梁永强感慨：“上海就是上海！政府开明开放，办事公平公正，要是没有非典，估计3个月就差不多了。上海的有关部门对我们十分支持。据说我们进来之前，有些同行到政府部门告状、举报，还有以员工要下岗、税收没保障为理由，要求维持现行药价。在江西，也遇到这种情况。江西的领导这样讲：现在是市场经济，药品降价是大势所趋，‘开心人’能降，你们为什么不能？是你们两万多员工重要，还是全省4000多万百姓重要？是现在的企业重要，还是未来的企业重要？”
他认为，上海是未来竞争最激烈的地方，也是医药行业竞争的“高地”。在上海能够立足，在全国就没问题了。
“真的很感动，可惜我眼睛不好，不会流眼泪”
在梁永强看来，药价至少涉及中国三大改革：生产流通体制改革、医疗卫生体制改革，社会保障体制改革。在他心目中，药品连锁经营是“勇敢者的事业”。
梁永强说：“‘开心人’刚成立时，南昌有些同行采取种种手段想迫使我们停业，他们罗织罪名向有关部门举报，还给我们写匿名信、打恐吓电话。到上海来已感觉温柔得多。当然，也有人冒充顾客来故意找茬的，我一眼就能看出是怎么回事”。
他说，在南昌他经常讲，用爱心恒心服务大众健康，“爱心可以理解，为什么说还要恒心？因为没有恒心就做不下去，阻力太大。希望到上海不要有这样悲壮的情感在里面”。他的表情显得凝重。
“是不是这些创业的艰辛你永远无法忘记呢？”记者问。梁永强摆摆手：“错了，错了，这些事情没有必要去记，也不想去记。真正让我一辈子忘不了的，恰恰是顾客握着我的手连声感谢的情景，是一封封流露着真情的感谢信。看到这一切，什么事情都不在乎了，什么不愉快都会忘记。”说到这里，他的声音有些颤抖：“你知道吗，有一位顾客这样对我说，就是‘开心人’的药贵，他也到这里来买！听到这样的话，真的很感动，可惜我眼睛不好，不会流眼泪。”梁永强擦了擦眼睛。
“井冈山之行坚定了我的信心”
这样的感动有实实在在的基础。“你可以看看我们的药房有多少顾客，这样的场景你在上海肯定是没有见过的。在南昌，提篮买药的场面已经持续9个多月了，在上海，头一天销售达到16万元，第二天就突破了20万元。”他乐观地表示，“随着‘开心人’的到来，上海的医药连锁行业将进入一个新的时代。”
“开心人”所到之处，也有很多效仿者。梁永强介绍，在南昌，目前就有10家平价药房，“南昌‘开心人’对面的一家平价药房，规模是我们的两倍。不过，我们的竞争优势不一样，我们有很多内涵是人家学不到的”。
“开心人”有什么内涵？梁永强这样解释：“搞药品连锁，不是商人做的事情，而是要有点激情的人来做。如果只用做生意的思维来做，肯定做不好。”
“有人说‘开心人’是来搅局的，你怎么看？”“说我们是搅局也好，说我们是鲇鱼也罢，我都承认。我们的到来，肯定是打破了原有的心照不宣的利益平衡。但是，必须有人来做这件事，我们不做，别人迟早也会做。很多同行觉得阻力太大而放弃了。既然我们想做，就不能考虑得太多。”
梁永强说起当初成立平价药房的冲动：“20多岁时，看到药价不合理，常向有关部门写信反映，但总是石沉大海。后来，有一次去井冈山，被英雄的气息深深感染和震撼。我想，如果我在那个时代，说不定也是红军。井冈山之行坚定了我的信心，做药品流通同样需要有点精神。”
记者列举了一些搞平价药房失败的例子，梁永强笑了：“这是医药行业的一场革命，成功了我们就是英雄，失败了那也是先烈。”梁永强逼视着记者，许久无语。忽而，他吟诵起一副对联：“修合无人见，存心有天知。”他说，那是从古至今做药的人应遵循的道德法则。
