北京服饰市场正逐步恢复活力

在一度成为非典重灾区后，北京的各大百货商场经历了前所未有的销售低谷，其 中，作为百货商场销售中的主力———服饰类商品更是损失惨重。随着非典疫情得到 有效的控制，人们积聚多日的购物热情开始高涨，市场销售随即升温，然而当市场开 始恢复活力的时候，也让我们回顾一下非典时期的北京市场。
　　受非典疫情影响，4月北京大型百货商场市场销售受到明显冲击。据北京市统计 局对西单商场、百货大楼、城乡贸易中心、蓝岛大厦、崇光百货等19家百货商场的统 计，4月份共实现零售额9．4亿元，同比下降了17．6％，比3月份下降了26．7％。其 中只有华联商厦、百盛购物中心、新世界广场、贵友商厦等4家商场销售额与去年同 比有所上升，其余15家均有不同程度的下降。而百货大楼、新东安市场下降最为明显 ，同比分别下降41．6％和43％，比3月下降42％和49．4％；西单商场、城乡贸易中 心降幅也在30％以上。特别是4月下旬以来商场客流量和销量下降幅度更为明显。如 百货大楼从正常的日客流量20万人下降到7000人，日销售量从200万元降到42万～50 万元。4月份本是服装服饰类商品的销售旺季，但因非典的影响，服装、鞋帽类商品 受到巨大的冲击。由于非典的影响，北京市场销售的品牌服饰尤其是各品牌精心为消 费者准备的春装及冬装的换季产品，都受到了前所未有的重创，几乎所有品牌都在为 这些库存而一筹莫展。
　　由于北京地区疫情比较严重，所以同全国市场销售相比，“五一”期间北京商场 销售额下降幅度最大，根据中华全国商业信息中心对北京8家商场的销售统计，降幅 均在50％以上，其中降幅在80％～90％的有2家；70％～80％的有4家；50％～70％的 有2家。另据统计显示，5月上旬以来北京百货商场销售额均比去年同期下降60％以上 ，而客流量更是比去年同期下降了70％～80％。
　　与此同时，记者在对北京几家商场的走访过程中，深切地感受到了非典疫情对北 京商场的影响。各大商场全都根据自己的营业情况调整了营业时间，以往晚上八点正 是许多商业街热闹非凡的时候，尤其是黄金周时，而此时在往日繁华的西单商业街上 ，记者看到的却是各商家早早的关上了店铺，像中友百货这样的大商场，平日里营业 时间都到晚上十点，现在却不到八点就早早关门了。每年黄金周，王府井商业街都是 人头攒动、熙来攘往，各地来的旅游者，成了王府井商业街的主力消费军。可这个“ 五一”黄金周，记者顺着步行街一路走来，迎面而来的行人屈指可数，就更别提百货 大楼和新东安市场里的购物者了。还有些店铺式的市场，要么索性关门停业如西单明 珠市场。即使是开业，许多店铺的经营者也给自己放了假。
　　疫情的爆发使得北京百货业受到了前所未有的冲击，尤其是服装类商品更是苦不 堪言。以往服装类商品作为各大商场的顶梁柱，每到商场促销期间总是获益最多的， 尤其是黄金周期间，就更是销售高峰了，然而今年的特殊情况使得各品牌精心设计的 新款服饰，根本没有了往日的用武之地，只能望“周”兴叹了。
　　随着北京疫情得到有效的控制后，5月下旬人们的消费欲望逐渐增强，各大商场 的客流量大幅回升。庄胜崇光百货某部门主管告诉记者说：“‘五一’期间崇光百货 的客流量平均每10分钟不到60人；而到了5月23日，客流量已经上升到每10分钟240～ 270人。5月2日～4日三天，崇光百货商场的销售总额为373万元；而5月15日～17日三 天的销售总额上升到了610万元。商场内各类换季服装、休闲类服装、凉鞋以及防晒 护肤品的销售都非常看好。”
　　据中国商业联合会、中华全国商业信息中心对全国100家零售企业的调查统计，5 月份后两周的全国零售企业销售额与去年同比增长3．9％，这是非典疫情以来的首次 增长。调查显示，5月下旬，随着非典疫情逐渐被控制，消费者的消费欲望不断增强 ，零售企业的客流量大幅回升。而从客源方面来看，由于地区间的人员流动仍未恢复 正常，所以外地消费者的人数很少，进商场购物的消费者绝大部分是本地消费者。
　　此时，北京各大商场的管理重点由预防非典，到向预防非典与追求经济效益并重 的方向转移，展开了一系列新的应下营销攻势，以活跃市场和提高经营效益。电话预 定、网上购物被大多数商场所使用，如赛特购物中心的网上定单就增长了200％，电 话购物上升了400％。还有些商场开辟了露天购物广场更是吸引了不少消费者的目光 ，王府井大街几乎每家商场门前都设立了露天购物，使得步行街上更加突出了商业气 息。
　　随着北京地区连续几日的非典零感染，6月上旬，北京许多商场迎来了非典疫情 以来的第一个消费高峰，客流量的不断高涨，使得商场里的温度也随之“高涨”起来 （许多商场未开空调）。
　　6月8日，记者再次走访了北京西单商业街，此时西单商业街的客流量与三周前相 比简直是天壤之别。中友百货的营业时间已从前些日子的上午11：00～晚8：00改为 上午9：30～晚9：30，此时，中友百货以购物满100元返50元A券的促销活动吸引了不 少消费者的光顾。记者在商场里看到，许多品牌服饰不但参加商场的促销活动，而且 还根据自身的情况在货品原有的价格打折的情况下再满100元返50元A券，因此记者看 到许多消费者大包小包地买得不亦乐乎。一位正在选购凉鞋的消费者告诉记者说：“ 非典闹得前一段时间大家都不敢出门，本来换季该买的衣服、鞋都没机会买，现在好 了，非典控制了，我也敢出来选购了，除了自己要买的东西，还要给家人挑选一些。 ”一位排队试衣的小姐说：“在家憋了这么长时间，终于可以出来透透气了，挑一些 新衣服好好打扮打扮自己，给自己一个好心情，让前段的紧张气氛放松一下，也给别 人个好心情。”
　　在西单明珠市场（明珠市场是6月7日刚刚恢复营业的）记者看到，许多时尚的年 轻男女，围在自己喜欢的饰品前试戴着。记者从一位销售饰品的业主那得知，明珠市 场虽然刚开门两天，但是来这选购的消费者络绎不绝，使得他们也没想到，刚一开门 生意就这么好。在明珠市场四层记者看到几乎所有卖鞋的商户都在甩卖，价格在20元 ～60元不等。一位商户告诉记者，由于非典市场关门使他们的生意受到很大的损失， 现在甩卖，一是为了减少积压，二是为了回笼资金再进新的应季新品。这样的甩卖正 是消费者选购的大好时机，毕竟少了中间还价的麻烦，而且这些甩卖品中不少都是现 在正流行的款式。
　　眼前热闹的景象表明，北京市场正在逐步恢复往日的活力。