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茂业百货组建崇德电器 打造“家电百货”新概念

  联商网6月20日消息 本月6日火爆开业的崇德电器深南店,是茂业百货在原家电部的基础上通过内部资源整合组建的一家大型专业连锁家电商场,得益于茂业百货6年的百货运作经验,崇德电器开业伊始就提出了“家电百货”的新概念。

  让购物变成享受

  许多家电商场是在旧厂房或非商业用房的基础上改建的,在卖场环境、硬件设施等方面可谓先天不足。崇德电器在买断原兴华商场后,投入上千万元资金对卖场环境和硬件设施进行了更新改造。装修一新的崇德深南店,拥有深圳一流的购物环境:超大的卖场,宽敞的通道,丰满的商品陈列,齐全的品种款式,承接了茂业百货“让购物变成享受”的经营理念。据了解,崇德电器深南店拥有深圳最大的空调卖场、音响卖场和厨用小家电卖场。尤值一提的是其音响区的试音室,那里,名牌的商品、绝佳的音效、专业的服务,成为发烧友们流连忘返的地方。崇德电器深南店在主营大小家电的同时,配套经营家居用品和超级市场,为消费者提供了多种便利。

  地产+商业的经营模式

  崇德电器深南店沿用了茂业百货成功的“地产+商业”经营模式,一次性买断了原兴华商场5层楼的物业产权。在拥有自主产权的物业上开设商场,同其他商场租用卖场需承担高额租金及物业管理费相比,崇德电器在降低经营成本、实现持续低价让利、抢占市场份额方面拥有绝对优势,同时也避免了那种租户被业主逼走的可能。

  放心的服务承诺

  在崇德电器深南店店堂内,显要位置都公布有对消费者的七项服务承诺:“不满意就退换”———消费者在7日内对所购商品不满意,可以退货,在30日内对所购商品不满意,可以换货;“差价补偿”———消费者在崇德电器所购商品,当天如果发现价格高于本市其他大中型商场,可凭相关证据到崇德要求差价补偿,崇德以现金的形式送交消费者;此外还有“全深圳免费送货”、“空调即买即送即安装”、“24小时提供维修服务”、“电器商品终身保修”等。落到实处的服务承诺,体现了大型专业商场的气魄和风范,更解除了消费者购买大件家电商品的顾虑和担忧。(欧亚军)

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