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北京SOGO缘何五天店庆卖出近1亿元 三大招数

  联商网6月26日消息 昨天晚上6时,庄胜崇光百货商场营业副总经理肖郁华向记者透露,自4月20日启动5周年店庆以来5天的时间里,SOGO客流累计80多万人次,车流量突破10万辆,销售额突破9000万元,逼近1亿元。

  尽管比起去年店庆4天创1.1亿元的辉煌,肖郁华为今年5天店庆没能突破亿元大关而遗憾,但比起两年前店庆5天创下7600万元销售额的纪录,她还是情不自禁地用“奇迹”来形容今年的战绩。毕竟,在她看来,刚刚遭受非典袭击的北京商业能够迅速复苏,庄胜崇光是用自己的实际行动在“尽自己的社会责任”。记者在采访中,总结出SOGO致胜而采取的三大新鲜招数。

  第一招:预热店庆启动市场

  当6月20日SOGO正式推出店庆促销活动,人们蜂拥而至的时候,并不知道SOGO为这一天的盛况已期待了将近一个月。今年店庆比去年提前两天,于5月23预启动。那时,北京刚从对非典的惧怕中苏醒,街上的车刚刚多起来,但商场仍然空空如也,“买100送40”的促销真能带动销售吗?当提案送达高层办公会时,许多领导都下不了决心。

  肖郁华告诉记者,SOGO的这一招无异于赌博,没想到一赌就赌对了。在SOGO严密的通风、消毒防护措施保护下,几个月压抑着购买激情的消费者终于开始消除畏惧感,走进了商场,而购买欲一旦释放,就一发而不可收。在非典疫情最严重的4月底到5月中旬,SOGO的最高日销售额仅为120万元,最低时仅有80万元。谁知5月23日促销开始的当天,销售额就冲破了300万元,截止到6月20日,销售总额接近1亿元。肖郁华认为,正是这段时间的提前预热,慢慢培育了市场,特别是树立起SOGO“购物是安全的”这一公众形象,才为下一步更大规模的促销成功奠定了基础。

  第二招:返券通用对抗中友

  在SOGO启动店庆前期预热促销将近两周后,与其仅两街之隔的中友百货也推出了“买100送55”的促销活动,试图抢占SOGO的风头。

  记者昨天在中友百货看到,如果不是每个品牌都用大红字写着“买100送40”等煽情文字的话,三三两两、稀稀拉拉的客流很难让人觉得这里在进行要持续到6月30日的大规模促销。中友的促销看起来比SOGO力度大,但却让消费者处处受限。比如单是券就分为两类,弄得人们一头雾水:一类叫A券,不能用于药品、书店、照相等消费;另一类叫功能券,仅用于药店、书店、美食天地指定档期等消费。再看送券方式,往往是“买100送50元A券+5元功能券”,为把55元返券用完,你得楼上楼下地跑,好不容易选好了要用券的地方,比如买化妆品,营业员又告诉你不能用,而区区5元功能券即使吃一碗面还得搭钱,谁会真正在乎呢?

  SOGO却不同,尽管店庆期间只是对服装类实行“买100送50”,但除国际品牌化妆品外其他商品几乎都有折扣,连家电、电脑、手机这些利薄的商品也实行“买100送15”的优惠,而所有返券可以全场通用,买化妆品、买饰品随你所愿,补交的现金还可循环返券。在这里,购物返券没有什么麻烦,倒如同一个充满趣味的游戏。据说,SOGO的这种返券方式极大地打击了中友的促销,中友想分走SOGO客流的企图不攻自灭。

  第三招:激发斗志争取支持

  昨天是SOGO店庆的“正日子”,也是此次店庆促销的最后一天。一大早,员工们上班时意外地发现,商场高层领导和各部门经理在员工通道列队欢迎,给每人送一把紫红色包装的山楂糖,感谢他们连日来的辛劳。几颗小小的糖,是一种无形的激励,员工们把“爱心糖”揣进兜里,愉快地投入到了工作一线。

  肖郁华告诉记者,SOGO店庆成功不仅得益于员工的日夜奋战,更得益于供货商的支持。尤其是服装供应商,当春装上市的时候非典来临,货整整压了一季;如今夏装已进入热销期,如果再不启动市场,将再压一季,有的供货商甚至提出撤货或退订单。大量货品压在库里,供货商急需出货,如果销售上去了,将是皆大欢喜,因此供货商无一不对大规模店庆促销做出最大的让步和支持。一家电脑厂商提供的特价机,甚至引来了同业者投诉其低价倾销,惊动了工商部门;家电等产品返券之后,商场获得的毛利仅有2%,再扣除返券损失,全亏进去了。肖郁华说,尽管许多供货商也只是弥补了一点过去几个月的损失,但是北京商业市场却因此启动了,这是此次SOGO店庆大获成功对社会的最大贡献。 (消息来源:北京现代商报 记者 吴厚斌 窦晶晶)

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