联商网7月7日消息 2003年7月4日,在大连的四家主要媒体上,一份由大连沃尔玛百货有限公司(以下简称“大连沃尔玛”)发布的《大连山姆会员商店退卡声明》引起各方关注。大连沃尔玛在《声明》中称:由于业主违约,未能如期交付租赁场所,致使大连山姆会员商店迟迟未能开业,因此大连沃尔玛已向中国国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁以终止租赁合约。对于大连山姆会员商店没有如期开业,未能向大连市民提供优质服务,大连沃尔玛向各位会员及关心支持山姆会员商店的社会各界致歉。
在《声明》中,大连沃尔玛承诺全额退还大连山姆会员商店会员的会员费,同时还将为会员送上相当于50%会员费的现金馈赠。此前已办理退卡手续的会员也可获得此现金馈赠。 沃尔玛:没有改变在大连投资的愿望 7月4日,大连沃尔玛百货有限公司召开说明会,沃尔玛东北分区合资公司总经理栾熙忠向大连新闻界介绍了整个事情的经过:1999年12月1日,大连沃尔玛与大连万国购物广场有限公司签署房屋租赁协议:大连沃尔玛承租大连万国位于大连甘井子区后盐商贸区的部分房屋,用于开设山姆会员商店。出租人大连万国最迟于2000年8月31日,将经政府有关部门验收合格的房屋交付大连沃尔玛使用。
为确保山姆会员商店的准时开业,大连沃尔玛依据双方协议的规定,向大连万国支付了订金和大量预付租金,而且按预定计划招聘和培训员工、采购设备和商品。然而,大连万国却以各种理由拖延山姆会员商店的建设。为此,大连沃尔玛不断向大连万国追加款项,并采取各种可能的方式帮助解决建设中存在的困难,力促项目尽快完工。但仍事与愿违,大连沃尔玛不得不将开业日多次延期。
经过三年多的时间,大连山姆会员商店的竣工仍遥遥无期。大连沃尔玛表示已无法再继续承担巨额的人、财、物的损失。经请示公司总部,大连沃尔玛决定通过法律途径,要求大连万国赔偿其三年多来的全部损失。据了解,大连沃尔玛已于日前向中国国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁以终止租赁合约。
经过这次“变故”,会不会影响沃尔玛在大连的投资呢?对此,栾熙忠说:“这只是一个特殊的情况,沃尔玛依然没有改变在大连投资的愿望,也没有放弃把山姆会员店再次引入大连的想法。现在,我们正在等待仲裁结果。”
大连万国:没有取得联系,违约原因无法猜测
记者试图与大连万国购物广场有限公司取得联系,但114查号台没有该公司的登记,之后,记者又查询了几个据说该公司曾租用过的写字楼,但都没有得到任何消息。
大连沃尔玛一位人士告诉记者,在与大连万国购物广场有限公司签定租用协议之前,沃尔玛也曾对大连万国购物广场有限公司做过资信调查,并没有发现该公司有什么不良记录,而且该公司负责人每次与沃尔玛商谈有关事宜时,都是开着一辆豪华的奔驰轿车。据说,大连万国购物广场有限公司的老板还另有其他公司。所以,大连万国购物广场有限公司应该是一个比较有实力的企业。
但是与沃尔玛这样的国际知名企业合作,把房屋租给沃尔玛设立山姆会员店,几乎是没有商业风险的合作。对于这样一个稳定的生意,大连万国购物广场有限公司为什么还要违约?大连沃尔玛一位人士无奈地说:“这其中的原因我们也不知道。”
消费者:处理方式能够接受
7月4日是大连沃尔玛发布退卡声明的第一天,上午11时,记者在沃尔玛购物广场奥林匹克分店的退卡现场看到,一些购卡人在沃尔玛工作人员的引导下,有序地办理着退卡手续。现场工作人员告诉记者,上午已有30多名持卡会员办理了退卡手续。 正在办理退卡手续的戴先生对记者说,他家就住在华南沃尔玛附近,沃尔玛打算在后盐开设山姆会员商店,他感到是个好事,可以购买到价格比较实惠的商品,但是由于这种事情的出现,使山姆会员店不能按期开业,他感到很遗憾。同时,他也表示理解,对大连沃尔玛的处理方法也感到满意。
记者在现场又采访了一位不愿透露姓名的小姐,她购买了两张主卡、4张副卡。她对记者说,一开始有些想不通,因为我们毕竟花费了一定的资金购买会员卡,经过这么长的时间,现在宣布不设立山姆会员店。但是沃尔玛做出另外给付会费50%的现金,消费者的资金没有损失,我感到沃尔玛是个对消费者负责任的公司,他们的处理方法是可以接受的。 沃尔玛东北分区合资公司总经理栾熙忠说,目前大约还有17000多张会员卡在消费者手中。这次退卡,除了退还约210万元的会费外,由于沃尔玛承诺还将为会员送上相当于50%会员费的现金馈赠,这笔费用大约在100万元以上。
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山姆会员商店:是以沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生的名字命名的仓储式会员制商店。自第一家山姆会员商店于1983年创立,山姆会员商店已成为沃尔玛公司的主要经营模式之一。目前沃尔玛在中国深圳、昆明、福州、长春四个城市共开设了四家山姆会员商店,以低成本的运作和超值的会员价格向商业会员和个人会员提供各类名牌商品。
大连沃尔玛百货有限公司是沃尔玛中国有限公司和大连友谊集团有限公司在大连投资设立的合资公司,获批在大连设立三家分支机构,分别是沃尔玛购物广场奥林匹克分店、沃尔玛购物广场华南分店以及山姆会员商店。其中前两家已按计划顺利开业。(消息来源:新商报 记者王雷)
另据大连晚报讯 最近,沃尔玛中国有限公司传出一条好消息和一条坏消息。好消息是北京山姆会员店将于近期开业,坏消息是大连山姆会员店开始退卡。7月4日,这条风传已久的坏消息终于以一纸声明和一次媒体见面会尘埃落定,大连的1.7万名山姆会员店会员平静地接受了退卡这个事实。
■业主违约,大连山姆会员店“难产”
7月4日,大连沃尔玛百货有限公司在大连4家平面媒体打出了大幅的大连山姆会员店退卡声明。同时,他们紧急约见本报等5家媒体的记者,对退卡的前前后后进行了详细的说明并接受了记者的采访。
在退卡声明中,大连沃尔玛指出:“由于业主违约,未能如期交付租赁场所,致使大连山姆会员店迟迟未能开业。因此,大连沃尔玛百货有限公司已向中国国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁以终止租赁合同。” 对此,沃尔玛东北分区合资公司总经理栾熙忠解释说,大连沃尔玛百货有限公司于1999年12月1日与大连万国购物广场有限公司签署了房屋租赁协议,承租该公司位于甘井子区后盐商贸区的部分房屋,用于开设山姆会员商店。在大连万国建设山姆会员商店期间,大连沃尔玛依据双方的协议,向大连万国支付了定金和大量预付租金。双方约定,大连万国最迟于2000年8月31日,将经政府有关部门验收合格的房屋交付大连沃尔玛使用。为确保山姆会员商店准时开业,大连沃尔玛按预定计划招聘和培训了60名员工,并采购了一些设备和商品。 栾熙忠说,令人不解的是,大连万国却以种种理由,拖延山姆会员商店的建设。经过3年多的努力,大连沃尔玛已经采取了所有可以协商解决的措施,但大连山姆会员商店的竣工仍遥遥无期。由于无法再继续承担巨大的人、财、物损失,大连沃尔玛百货有限公司只好申请仲裁解除租赁合同。
■退卡首日,会员平静面对现实
据了解,大连山姆会员店在最高峰的时候,曾经发展了2.5万名会员,后因商店迟迟未能开业,部分会员退了卡,现在还有1.7万名会员。商店开不了,会员也就有名无实了。为了避免经济上和声誉上的巨大损失,大连沃尔玛只好选择了为会员退卡。 可以说,大连沃尔玛的退卡方式还是比较有诚意的,除全额退还会员费外,还向会员另外送上相当于会员费50%的现金馈赠,而且此前退卡的那8000名会员也可以享受这一馈赠。 大连沃尔玛的这一举动赢得了会员的理解。7月4日上午,记者在沃尔玛购物广场奥林匹克分店看到,前去退卡的会员并不多,大多表情平静。沃尔玛抽调了十几名店员为会员办理退卡事宜,记者掐了一下表,退一个卡也就需要三五分钟。 刚刚退完卡的嘉肤莲护肤中心经理宇振铭告诉记者,他一直盼着山姆会员商店能早点开业,现在退卡了,令他很失望。但是他表示能理解沃尔玛的决定,毕竟自己没受什么损失。
■大连沃尔玛并未放弃山姆店
在沃尔玛40多年的成长史中,给会员大规模退卡尚属首次。此事是否会影响沃尔玛在大连的投资呢?栾熙忠否认了这种说法。他认为,这是一个独立而且非常偶然的事件。大连是一个充满生机和活力的城市,经济一直保持高速成长的态势,大连市民的生活质量稳步提高,这都为沃尔玛在大连的进一步投资奠定了坚实的基础。此事不但不会影响沃尔玛在大连开设的其它商场的经营,相反,他们在恰当的时机还会增加在大连的投资,包括重新启动山姆会员店项目。
■大连万国至今迷雾重重
据了解,沃尔玛进入中国一般采取的都是租铺经营的方式,大连沃尔玛奥林匹克店租的是友谊集团的店铺,华南店租的则是华南集团的店铺。业主一般都欢迎沃尔玛这样的国际大品牌进驻,因为沃尔玛这样的大超市可以带来人潮,对周围的商铺牵动力非常大。此次沃尔玛在大连开办山姆会员商店,走的也是租铺经营的老路子,只是这次没前两次那么幸运罢了。 其实沃尔玛开店,万国收租,本来是一次双赢的合作,为什么中途夭折了呢?大连沃尔玛只是说万国租给他们的房屋迟迟不能竣工,至于为什么迟迟不能竣工,他们也不得而知。 看来只有听听大连万国的说法了。可大连万国购物广场有限公司在114没有登记,记者上网查询,也查不到大连万国购物广场有限公司的网站或网页。截至记者发稿时,仍无法与大连万国取得联系。
7月5日下午,记者特地赶到后盐商贸区山姆会员店工地。工地位于沈大高速公路后盐出口处东侧,一座红白相间的一层建筑物已见雏形。工地一片荒凉,杂草丛生,显然已经停工很久了。记者见工地上铁将军把门,朝里面喊了两声。不久,跑出两个自称是沃尔玛的保安,对于大连万国的情况,他们自然是一问三不知。记者又与附近的居民攀谈了几句,他们对大连万国也不了解,只知道这个工程停了有些日子了。 (记者 王春阳)
