过秤排队、收银排队、水产品不够丰富、蔬菜看上去有点蔫……杭城首家农改超——家友文苑店开出五天,备受关注,也出现了一些不如人意的地方。昨天,联华华商超市集团副总经理来荣涛表示,还需要经过几天的市场分析,一周后会对生鲜场地进行一次较大的调整,包括扩大生鲜经营场地,增减生鲜品种。
增加生鲜
来荣涛说,杭州的农改超到底该改成什么模样,谁也说不清。原先设想马大嫂们在买菜时还需要随时购买一些调味品或速食品,所以让这些商品放到了地下一层的生鲜区,现在看来没有这个必要,反倒让蔬果、水产品区显得过于拥挤。撤出来的地方,主要让位给蔬果和水产品等主流生鲜品。
昨天下午2点多,记者再次去探访文苑店时,发现生鲜卖场内的个别调整已经开始。水产品增加了黄蟮、田螺等六七个品种,但是,由于没有专人打理,卖相还是比不上农贸市场。蔬菜区还增加了一个过秤处。
引进竞争
为什么会出现有的产品不够丰富、不够新鲜的情况?症结所在是竞争不够。目前,水产品和蔬菜两个区域,都只有一个供应商在供货。这就会出现供应商对进一些损耗率高、购买量又不多的水产品动力不足。
来荣涛表示,家友超市已经在考虑引进第二家供应商。比如让两个水产供应商进场,消费者看到的鲫鱼就会有好几种,河虾有大有小,一些本来不愿意经营的水产也会被引进。
不过,这样一搞可能又会出现新的问题:在超市需要统一付款。如果两个供应商都供河虾,过秤时到底是哪家卖的,什么价格,很易搞混。
方便结算
买一小把葱,也得排队付款。结算的便利性不够,正是农改超出现后面临的一个最大问题。家友超市文苑店的店长蒋虹认为,这几天文苑店正处于一个开业效应期。据他们现场了解,很多原来不在文苑农贸市场买菜的消费者,图个新鲜,也赶到这里来买菜。估计过几天拥挤情况会有所缓和。接下来,会在通道边增加收银台。
但对一些消费者提出设立绿色通道的建议,来荣涛认为并不可行。事实上,家友超市庆春店早就设立过绿色通道,只供买两三件物品的人提供结算。结果是,有的消费者只要看到绿色通道不需排队,不管自己买了一手推车的商品,也要往那里挤,绿色通道也就名存实亡了。(消息来源:杭州都市快报 记者王桂珍)
