姓名:李青
 
公司:丽水万客隆超市
 
简介:
企业名称:丽水万客隆商贸有限公司
法人代表:赵葛斌
门店数:60(个)
姓名:李青
性别:女
年龄:28岁
学历:高中
门店名称:万客隆超市新建便利店
所处城市:丽水市缙云县  
开业时间:2002年1月
门店营业面积:270(平方米)
门店员工人数:9 (人)
在本企业工作时间:5年
从事店长工作时间:自2004年6月至2007年6月

工作简历及突出业绩:
2002.11入职万客隆超市理货员,于2003.3升为组长,两个月后调入缙云紫薇店开业筹备工作。同时于当月被公司任命为紫薇店店长职务。2003年9月任命为缙云新区区域店长;新建店成立2002年1月,是一家位于偏僻的农村集镇超市。新建镇以农民消费为主,购买力低,客单数少。针对这一农村市场,对员工进行观念引导,对顾客针对商品知识进行一系列的宣传,使农村人消费水平的意识有一定程度的提高,对零售服务业,商品的保质期等也有了更深一层的了解,同时也使顾客能更快,更方便得买到自需的商品。新建区是商家必争之地,同年底竞争对手金根超市进入。对我们门店带来了一定影响,同期上海华联、如海超市以高姿态大面积进入新建镇,他们以强大的实力开展了价格轮回战。我们始终以服务、质优、价廉取胜。最终反而使我们业绩不断上涨。今年初竞争对手终于逐渐退出了新建区。
针对基层员工给予他们更多的精神方面的鼓励,使我们的团队更加团结,主管们从不直接批评员工,而是经常和员工沟通和指导,以达到整个团队方向一致,目标一致,思想一致,使我们员工认识到一个团队不单单是在为公司创造业绩,更是为客户服务产生价值,更深一层理解到“客户价值”,从而使门店的最终达到利润最大化
给自己摆好定位,做为门店的店长,我们不仅仅是管理员,要融入员工,提高服务水平,更要提升业绩。
五年任职店长来来,连续五年被公司评为“优秀店长”
 
访谈内容:

 
浙江省经贸委
浙江省连锁经营协会
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