商品售价的学问
价格更接近价值，是消费者心中对你产品可以接受的价钱，而不是你自己认为可以贩卖的价钱。难得的假日，一家人在路上闲逛，无意间逛到一家小店里，陈列着几款美丽的手表，看了下标价：100元。哇，也未免太便宜了，品
专栏 蒋美兰
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好店长好嚣张
当我们烧掉有违顾客利益的公司规则，为公司买来赢得顾客忠诚的机会，我想这样的勇于挑战不合理规则的嚣张店长，恰恰是好店长。我作为某家电连锁巨头首位专职培训师时，一位学员私下里对我说：老师，你是我们这一期获
专栏 端木清言
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世博，让上海零售更美好？
上海零售业的竞争地位近年来不仅没有显著提高，反而出现了下降的迹象，这是值得深刻反思的问题。今年，上海举办世博，似乎是上海零售突围的机会，但它真的可以让上海零售好起来吗？最近，华润Ole入驻上海徐家汇港汇
专栏 周勇
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飞机大炮与小米加步枪
大企业的飞机大炮尽管很有威力，但是对付本地鸟就显得被动；本地企业要生存，就要发挥优势，这种优势就是小米加步枪；这就是人们常说的不对称战略。小壶、小碗、小杯，空气里飘着沁人肺腑的茶香，在轻音乐的背景中，
专栏 张殿伟（河北）
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解读中国的富裕消费群体
中国富裕家庭的数量很快将会跃居全球第四。那些希望把握这个消费群体的商家必须了解他们与其他国家的富裕消费者有何不同，他们与中国的其他消费群体有什么区别，以及他们彼此之间又有何差异。中国的富裕消费者是指其
视野 安宏宇 狄维瑞
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超市定价问题的评析和建议
笔者在参与关于超市价格的研究工作时，曾经带着这样一个测试题，测试了数十家超市的主管（有些直接是老板）。这个测试题是，如果把超市价格的毛利率特点结构化成为如下的R-M矩阵结构（见表1），请你把你希望做成的价
案例分析 马达
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沃尔玛的9种促销工具
对各大超市来说，促销活动都是其最频繁的经营活动之一，但并非每个超市的促销都能收到其预期的效果。其中的原因，包括促销商品的选择、促销时间的选择、预期消费人群的定位等等。但有一个原因常常被超市所忽视，就是
案例分析 《店长》编辑部
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可以借钱给顾客吗？
今天下午两点，我接到一个陌生号码打来的电话，电话里讲了半天，我才听明白。电话是郑先生打来的，他说一会儿到我办公室来，要把钱还给我。事情是这样的:昨天上午，郑先生在我们店里选购了一套按摩器。可是交款的时
案例分析 柏林
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