门店做好亲情服务的十个方法
在有些人看来，标准超市（标超）不大不小，似乎很尴尬，在便利性方面不及便利店，而无论在商品的丰富度、可选择性方面，还是在价格的比较优势上，又都远远逊色于大卖场，似乎两头不讨好，可能将来会被挤出市场，或被
经营实务 黄山岩松
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购物中心营运实务分享
目前，中国的购物中心建得很多，将来还会更多，因为购物中心的出现符合中国经济发展、人们消费变化和城市改造的需求。但是，真正理解购物中心的营运的人、操作过营运的人、在营运过程中可以拿出举例来和大家分享的人
经营实务 厉玲
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苦心孤诣做“便利”
河北国大连锁商业有限公司副总经理贾军波“之所以在便利店里推广煎饼果子这种早餐，就是要把原先在街边小吃摊买早餐的人，都吸引到我们店里来。”
人物 顾婷
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分流客层，各有所乐
张家港第一人民商场副总经理王文军“凯丽百货定位高端；第一人民商场以满足普通工薪阶层的购物需求为目标；名都百货服务乡镇百姓和外来务工者。”
人物 顾婷
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防损捕手马大勇
武汉清波消杀灭鼠咨询服务有限公司总经理马大勇这位38岁的汉子被徒弟称为“蓝猫警长”，不是因为他像猫，也不是他喜欢养猫，而是马大勇常穿着蓝色工作服，总能在漆黑的夜里，像猫那样捕捉老鼠，出招必中。
人物 李瑜
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决战现场的购物体验
你提出的概念，与如何说服别人接受你的概念，是同等重要的；千万不要在办公室里决定你的策略，请你到现场决定你3-5年的计划。零售的成功有十大关键要素，分别是：地点、产品、价值、人、体验、沟通、系统、供应链、
特别策划 蒋美兰
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加贝的员工管理经
宁波加贝物流股份有限公司采购部经理马婵娟“管理者自身的表率非常重要，如此你才能更好地培养员工自觉意识，带领整个团队一起去冲刺。”
人物 顾婷
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零售企业如何打造差异化营销
李嵚我们提倡低成本高频度的广告模式。通过减少版面，增加篇幅，来提升关注度。让投放的广告像一部小说，使消费者不得不关注我们。我把我们大商集团郑州国贸总店2009年营销方面的想法和举措，与大家分享。我店面对的
特别策划 李嵚
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2010中国零售业的转型与发展
黄国雄教授各个连锁企业都在实施战略调整，这很好，我们要考虑如何立足于区域，做强、做足、做实，站稳脚跟，进一步向强发展。去年，中国零售业整体的增幅比较大，但是实际上我们的效益还不够。在新的一年，零售业的
特别策划 黄国雄
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