你在和谁PK?
第一封邮件：防损发给前台前台部：*年*月*日，在17：33机号流水号为*的收银员*出现一单未打折奶粉，因顾客返回投诉退货,收银员及当班主管告之服务台为收银员自己发现,当时未通知监察，也无防损人员及监察签名证实就
案例
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如何管理80后“顺溜”样员工
看完电视剧《我的兄弟叫顺溜》后，不管剧情和故事情节如何，但是这部电视剧反映了一个深刻的管理课题，顺溜，典型的现代企业80后、90后员工。激情、个性、自我、完美等特点表现的淋漓尽致。在这部电视剧中，司令员、
管理
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企业为什么要做大做强
人们常说大公司大到死不了，英文是Toobigtofail。这并非虚言妄语，中小企业死了就死了，通常不会有人呼吁国家救助，但是大公司不同，特别是雇员上万的巨无霸企业。一旦周转失灵，即使自己不求救，政府也会主动施以援
管理
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蔬果的收、验货标准
蔬果具有该品种应有的特征，包括色泽、味道、形状等，新鲜、清洁、无异味、无病虫损害、成熟适度、无外伤。重量：收货时要扣除包装物重量，不能随意扣重。蔬菜类的收货标准1、根茎类：茎部不老化，个体均匀，未发芽
实务
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百货商场的灯具选择及照度需求
中国商业的发展是中国改革开放的缩影，特别是进入二十世纪九十年代以后，随着中国经济发展步伐的加快，现代百货业进入发展的快车道，各种业态的商业企业如雨后春笋般兴起。由于现代百货经营管理模式的不同，为消费者
实务
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商品构成和分类的方法
商品的组合目标有三个，一个是给顾客生活带来便利，一个是能满足顾客生活必需，再有就是让顾客买起来方便和愉悦。对于零售企业来说，要实现丰富有弹性的商品配置，有三个重要因素。其一、就是将多种类的商品按照其理
实务
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浙商“吸金”突围的十大因素
市场要素。我不断提醒企业，必须明确市场第一，企业第二。企业是市场的儿子。但是很多老板总是倒过来，这很危险，美国的通用就吃了这个亏。NO.1市场要素市场要素。我不断提醒企业，必须明确市场第一，企业第二。企业
解析
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中国商场品牌折扣店生存之道
品牌服装折扣店开始悄悄涉足我们的生活就是这两年的事，他们不事张扬地开了一家又一家，以低至一折的价钱吸引着荷包不太鼓、眼光不太低的品牌向往者。然而，所谓折扣店开张以来却并未迎来一片叫好，品牌不够多、价钱
解析
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药店业绩提升10步骤
背景：深圳，某连锁药店分店，120平方米，位于入住率较低的新社区，门口人流量10人/分钟，开业1个月，销售额3000元/天。员工：1名非医药专业的店长，1名医师，1名药师，3名医药相关专业人员，2名收银员。新店长：执
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