华三论笺｜又到圣诞装饰时
每年这时候，香港又该举行亮灯仪式了。在华语地区的零售业中，香港应该是最舍得在圣诞时候投入大钱的了。11月底就已经把所有圣诞布置完成，于是灿烂地点起灯来，将不夜城装扮得更加美丽。这个季节往往也是游客到香港
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企划人治店|也说零售标准化
当零售业完全开放，内外资同台竞技的今天，零售的标准化话题也就无处不在地被提及，并且得到总结：国内品牌的落后是由于标准化程度不高造成的。每到这个时候，我总会辩解并思考。一、零售标准化是工业化的产物说起来
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为顾客打造安全购物环境
日前，Costco内湖店大火，虽无人伤亡，却意外造成消费者与店家间的纠纷，也显示出卖场公共安全与安全动线规划的重要。近年来，公共安全逐渐被重视，尤其是流通业，只要卖场一发生问题，除了会让消费者产生不良观感，
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7-ELEVEN信息系统启示录（一）
作为世界上最成功的便利店公司，日本7-11正日渐成为中国便利店行业的学习样板。每年，中国许多的便利店公司都会派高层干部专程去日本考察，而对于它的研究成果也可谓丰富多彩。然而，作为7-11成功秘诀之一的信息技术
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“巧克力”与永盛成绩效文化
巧克力，入口味苦，却丝般柔滑，让人回味无穷；年度任务，压力虽大，但目标达成后，享受快乐无限。表面看，巧克力与永盛成的年度任务，似乎风马牛不相及。曾几时，巧克力已成为永盛成绩效文化的重要组成。零七年初，
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从22把螺丝刀谈起
曾经有一个建材超市老总和笔者谈到货架分析的难处。他说，某品牌螺丝刀一共有22种尺寸，如果都陈列出来，太占地方；如果只陈列一部分，又显得这个品牌不够专业，更严重的是，如果客户要某大尺寸的螺丝刀，而恰好没有
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到底该给谁涨薪？
又是一年涨薪时，有人欢喜有人愁。喜的是那些肯定要涨薪的人，愁的是那些注定涨薪无望的人，当然也有一些企业的老板和HR们。无望涨薪的人愁可以理解，作为一企之主的老板和掌管人事工作的HR怎么也愁呢？仔细想来，也
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CRM客户关系管理系统的创新应用
零售百货业的新时代随着中国加入WTO，外资零售业争相进驻中国市场，中国零售百货市场的竞争愈演愈烈，在几近白热化的竞争中，仅仅靠拼商品质量和打价格战已经不足以保证企业不被市场洪流所淹没。在多选择的市场环境
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