央视电商平台“搞搞新意思”？
央视网商城最近和银泰网、百盛网达成战略合作，并开展大范围招商。之所以这一次引起市场的注意，不仅仅因为6～15万的技术服务费可以和淘宝比美，而是央视网商城的战略开始变得清晰。首先，央视电商平台的起点不低，
央视电商
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激励与绩效管理1
很多企业、门店为绩效发愁，设计了很多激励指标，但就是不起作用，任务没完成，员工没有积极性，原因在哪?作为《成长规划》专栏的最后一个篇章，我们将从激励的基本概念、激励的基本原则、操控激励原则的艺术、激励
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创新门店管理之 主题工作日
对于卖场来说，门店的业绩可不是哪一个部门的功劳，而是各部门相互配合的结果。案例：孙梅是某大卖场新提升的一名门店主管。自从上任后孙梅便注意到虽说卖场内各部门职责划分明确，各管一摊，但各部门之间却总是条块
创新 门店 管理
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做家让客户难忘的门店
最近我帮两个朋友看了一个国外家居品牌的项目。这个品牌历史悠久，有八十多年历史，是一间很有趣的家居用品店。这家店除了商业模式外(今天我不谈此部分)，最吸引我的是商品的陈列及商品陈列的关键要素组合，今天我想
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本刊荐书
《海底捞店长日记》作者：李顺军、杨铁锋著出版社：化学工业出版社本书讲述了海底捞最底层员工的翻身故事。他，一个普通得不能再普通的大学毕业生，到海底捞做起了服务员;他，在双手改变命运的感召下，从一只丑小鸭
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我们要卖的不是商品本身
《营销管理》和它的作者科特勒都久负盛名，该书被称为营销界的圣经。此书的特色是全面、系统、精确地介绍了营销的方方面面，也介绍了一些方法，脉络清晰。如果把书里每个知识点画成一张思维导图的话，会更加一目了然
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别被顾客的刁钻、冷漠与傲慢击退
作为店长，常常会听到店员们发牢骚，抱怨顾客的刁钻、冷漠与傲慢。店员们最大的感受就是顾客越来越难伺候了，工作越来越不好干了。确实，顾客有时就像个祖宗，有时像个死对头。怎么伺候都不行，左也不是，右也不是，
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夯实基础，回归基本面
加入咨询行业7年的时间，在全国讲过数百场课，听课学员上万人，走访过几百家客户的门店，发现民营企业普遍的问题不仅仅是在思维方式和经营理念这种战略层面上，在基础的商品管理和门店现场管理方面其实也存在较多的
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