零售创新与模式复制
创新能解决生存的问题，能不能解决发展的问题?是通过技术、模式、管理的全面创新去实现发展和壮大?还是依靠三招两式，雕虫小技，占山为王?已占山为王的企业怎么办?怎么发展壮大?我想，这些都离不开夯实基础管理水平
创新 模式 零售 专栏
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明天的客户在想什么?
我希望可以设计出让客户从进入卖场到走出卖场每一段都有一些被精心设计过的购物体验,不再是以商品、促销活动及货品陈列为主角,而是以提供消费者梦想家园的空间,当消费者踏入门店的那一刻时,消费者会忘记价格、忘记时
客户 体验 专栏
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本刊荐书
《日本最了不起的公司》作者:坂本光司译者:蔡昭仪出版社:宁夏人民出版社本书第一部分作者指出公司的存在是为了谁。说到底公司是属于社会的，存在是为了给社会造福,为员工、为公司所在地区与顾客创造幸福。为他们而存
读书 麦肯锡
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一日经商，终生行商
《一个广告人的自白》这本书不仅在讲怎样做好广告，还在谈论经营哲学。不只零售营销可以学习里面提到的哲学理念，门店和企业经营亦能有所借鉴。作者奥威格是奥美公司的创立者，从无到有缔造了奥美。奥威格认为，做广
读书 广告
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完全商品陈列115例（八）
为枯燥无味的货架上添加创意陈列商品的货架最重视功能性。因此，货架的材质大多为枯燥无味的金属和塑料，颜色也多为土黄色等。例如，某家有名的服装店采用的是使人感觉凉爽的铁架。这种设计简约且不易令人厌烦，组装
商品 陈列
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让顾客爱上店铺（八）
东急手创馆的最大特色商品品种极其丰富，是以彻底满足顾客需求为出发点的，最大限度地满足顾客需求是他们的经营指导思想。作者认为，零售业重新崛起的诀窍就隐藏在东急手创馆当中。对于零售行业来说，现在只有通过验
连载 顾客 店铺
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三星VS苹果对零售业的创新启示
【伪娘VS王者】如果说过去三星手机是一位打扮得花枝招展的伪娘，那么如今的三星手机已经是变性成功，不仅成为一位大家闺秀，更是一位时尚达人，甚至可以称得上是手机王国的公主，而苹果，这位王者却日显疲态，往日雄
三星 苹果 零售业
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