百货店管理升级与服务创新之路
服务行为评价的本质，是建立与岗位作业指导书紧密结合的行为分解指标表，它既适用于同级别评价，也适用于上级和外部评价。看似简单，实质是对目前松散的服务管理进行整合和升级。在逻辑上，个性在先，提高个性化的行
服务 管理 百货
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三四线零售市场的突围方式
伴随着零售巨头的渠道下沉，三四线市场可谓狼烟四起。对于区域为王多年的三四线零售企业而言，在大环境并不给力的2012年，如何利用企业多年的区域沉淀保住地盘成了当下的重中之重。5月13日的互动论坛上，参会代表们
战略
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卖得好的陈列怎么做（七）
让顾客可以注意到更多商品的方法如何让光顾店铺的顾客尽量多地看到商品是十分重要的工作，就算顾客当时没有立即购买，只要他们对商品留下了一定的印象，下次有需要时还是会前来购买。而且，购买其他商品的顾客如果看
陈列
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苏宁：谨慎而有步骤的国际化路线
成功向香港和日本市场渗透，只是苏宁全球化的试水阶段。立足香港市场之后，苏宁将在2013年向东南亚市场渗透，2015年进军欧美市场。在众多中国企业争先恐后走出去的时候，苏宁电器股份有限公司(以下简称苏宁)并没有全
苏宁
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“鬼才”于东来
有这样一个企业家，别人在想方设法赚更多的钱，他却嫌自己的企业太大了;别人在教导下属好好工作，他却要求员工快乐生活。文化程度不高，却总能出惊人之语;圆领T恤+方口布鞋，尽显率性风格，他就是鬼才于东来。其实，
胖东来 于东来
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欢迎来到美丽新世界
谈面包业者转型一日，在附近的便利店买东西，结账时门口来了个妇人，兴奋地给了结账小妹一张午餐的折价券，说是巷口新开的连锁卤肉饭店新开张，这两天刚好在做促销。好奇心的驱使下，我也过去巷口瞧瞧，生意果然爆好
面包店 转型 零售
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管理中如何与人共舞
在这个社会中，无论你处于家庭、企业、社会各个层面，绝大多数时间你都在与人打交道。人与人各不相同，每个人的发展受其境遇、教育程度、学识、环境、心态、能力、年龄、性格等的综合影响，既依赖于智商，更着重于情
管理 人际
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从进价源头控制成本
利润是企业的命脉，一个企业总是要考虑如何赚钱，能够使收入最大化，当然开源是根本，但节流也同样重要。一个企业要保证每天都能够赚到钱是很难的，但是可以肯定的是任何一个企业每天都要花钱。随着人力成本、原材料
进价 成本 经营管理
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