零售巨头业绩下滑推动转型单店盈利模式
零售行业的拐点已经临近。国内零售巨头苏宁刚刚宣布了一季度利润下滑15.3%之后，另一家电零售巨头国美也在日前透露一季度利润将大幅下滑。无论是外资还是内资零售商，行业降速都意味着被迫转型。全国消费电子渠道商
盈利模式
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为顾客提供一站式购物心情体验
对于百货本身而言，业态的单一已经成为它的诟病。而一站式的购物心情体验已成为了一种时尚生活方式。因此，在百货业的购物中心化的过程中，将本身的百货业态，与餐饮、电影院、电玩、书店、KTV等结合起来。业态的丰
顾客 体验
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海尔张瑞敏：人不成熟的五大特征
人成熟与否跟年龄没有关系。判断一个人是否成熟，就是看他能否站在对方的角度去看待事物，能否把我的世界变成你的世界。这个社会有很多成年人，还没有脱离行为和思维幼稚的行列，为一点小事情就跟别人争来争去，这就
张瑞敏 海尔 职场
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如何使销售提高50%？
易中《老板顾问年度服务包》里，有一项服务是书面咨询。在最近的诊断问卷中，有不少客户多次提出了让他们头疼的销售问题。尤其是金融危机的背景下，销售下滑成了不少企业当前最大的难题。一个典型的例子是江苏一家制
销售
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想顾客之所想急顾客之所急
卖场，是一个人员流量大且复杂的场所，食品卖场更是如此。在这里工作，不仅是考验我们爱岗敬业的工作态度，也是展现我们个性化服务、人性化服务的平台。商品品种质量，是为顾客提供的硬件服务(有些是无法改变的);与
交流 顾客
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万达集团收购美国AMC影院
历时两年艰苦谈判，昨日上午，大连万达集团和全球排名第二的美国AMC影院公司终于签署并购协议。万达集团的国际化战略迈出实质性的一步。并购金额达26亿美元此次并购总交易金额26亿美元，包括购买公司100%股权和承担
万达 影院
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消失的店铺
这些热钱本来是为炒作住宅而生的，如今却误入商铺。租金飞涨致使连锁业大举开店的时代渐成明日黄花。北京西单时代广场，很多或浪漫或精致或典雅的小店开始被雪白的撤店告示覆盖，有的曰合同到期，有的曰搬迁。记者采
趋势 店铺
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