【眼界】贵在细致，德国REWE超市的称重技术
全球化的运营方式已经极大减少了零售商超在外观上的差别。置身德国REWE超市，一瞬间会让人觉得身处国内某高端大气的生活超市。若让我说说有什么不同，那就是体现在细节上的安排，这些从REWE超市的称重技术可窥一斑。
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【专栏】欧阳海淼：你好，陌生人
在我们的销售工作当中，也许你只需要比别人多那么一点点付出，就可能可以打动顾客，去赢得顾客更多的信赖。“情感营销”这个词语，跨越了之前的种种服务形式，成为一种重要的销售工具。
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【专栏】端木清言：我们需要什么样的精气神
互联网零售以及移动物联时代，或者说O2O的下一站：M2O（或O2MB）时代，没有精气神的企业没有未来，而有着自己的精气神，注重细节，注重服务，拥有超强执行力的实体店才会更有价值，才能够不仅活下来而且越活越精彩！
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【专栏】孙彩军：培养发现问题的能力
一个经常喜欢从不同角度来“观察审视”专卖店经营状况的店长，其发现问题和思考解决问题的能力一定也很突出。正所谓“旁观者清”，店长只有经常把自己当成路人甲，完全以一个局外人的身份来审视专卖店在经营过程中存
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【专栏】中颢润：大数据能为门店经营做些什么？
在经历了20年的经济黄金发展期之后，中国的连锁企业正面临经济增速放缓、消费疲软、成本攀升和竞争激烈等前所未有的困难与挑战。曾经“一铺难求”的商业黄金宝地——上海淮海路商业街，近段时间更是出现“空铺潮”，
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【3•15】，榜上有名
一年一度“3·15”消费者权益日如约而至，相比汽车、房产等大宗交易行业，零售行业深入百姓生活，似乎更容易被抨击和挑错。在本届“3·15”消费者权益日晚会上，大会主题名为“让消费者更有尊严”，意指还原属于消费
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