如何让顾客的不满产生利润（四）
客人不投诉的理由大多数心怀不满的顾客并没有投诉。我将顾客不投诉的理由做了汇总，如图9-9所示。顾客不投诉的理由font-family:宋体;background:#fabf8f;mso-ascii-font-family:"TimesNewRoman";mso-hansi
查看(2994)
传统商业发展的新常态
传统商业的定义传统商业——沿街底商、百货、超市、地产商业，区别于电商而称为传统商业。传统商业在新形势下面临诸多问题，同时也在积极适应商业发展新常态，不断探索转型发展之路。
查看(5266)
店长：当“关店潮”来袭
店长强，门店强；门店强，公司强。店长是门店的灵魂人物，是承载买卖企业销售和服务的主力军，是带领团队创造千万业绩的超级干将，是一线集客、接客、创客的执行长。
查看(3287)
当“供应链管理”遇上“物联网技术”
在过去十年中，以互联网为代表的信息技术发展迅速，有效的促进了零售业的发展，也加剧了零售企业间的竞争。尤其是对于实体零售商而言，近几年类似“双11”购物狂欢节这样的大型网络促销对传统零售店的实体
查看(3502)
