门店管理中教练技术的运用
当门店管理者需要员工提高技能和绩效时，可以试着从培训者的角色转变为教练员。有幸参加了一场培训年会，内容大多围绕教练技术，由此联想到该项技术在门店员工管理中的应用。通常意义上的培训，是讲授知识与教授技能
培训 管理
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服务营销差异化思考
记得一位营销大师曾说：不要老是向客户叫卖你的产品，要不断为他们创造价值。其实，不断创造价值的过程也就是附加价值产生的过程，附加价值可使品牌溢价，使品牌增值。所谓品牌增值就是指与消费者相关的、被消费者感
服务营销 差异化
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关系营销，就是营销关系！
关系营销，就是营销关系，它不是一种模式，只是一种思维。西方人是先有利益关系，然后在利益关系中建立信任;而中国是先有信任与人情关系，然后利用信任与人情关系做生意。而中国人建立信任的路径图是：陌生熟悉对个
关系营销 营销 实务
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导购技巧之“天龙八部”
一流的产品+一流的导购=超一流的市场;一流的产品+二流的导购=二流的市场;二流的产品+一流的导购=一流的市场;由此可见，我们导购群体在市场成就方面所扮演的重要的角色，如果我们拥有一批一流的导购，那我们将成就出
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渠道：因消费者而变
渠道的规模取决于市场这是毫无疑问的，自然，市场的规模也决定了渠道的宽度和深度。渠道的形态则取决于消费行为，自然，消费行为的多样性、变动性也决定了渠道形态的多样性和变动性，而且消费行为变动的方向就是渠道
渠道 消费者
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肯德基选址的秘密
肯德基选址的秘密肯德基作为全球快餐连锁企业巨头，对选址是非常重视的。选址决策一般是两级审批制，通过两个委员会的同意，一个是地方公司，另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百，是肯德基的的核心竞争力之一
肯德基 选址 经营
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沃尔玛突破整合好又多瓶颈
沃尔玛整合好又多的步伐似乎正在逐步加快。昨日，记者在旺市百利朝阳门店看到，在没有任何宣传的情况下，北京最后一家还未升级的旺市百利门店，已经悄悄宣告完成整改。至此，这场耗时半年多的整改剧目终于低调落下帷
沃尔玛 好又多 零售 突破
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