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管理中的个体体验及普适价值

2012/5/30 11:24:17

  商业传奇的魅力之一在于,它力求在个体体验之后引导人们形成成功可以复制、管理可以模式化的普适价值。这种普适价值之所以可以盛行,就在于:虽然对绝大多数人来讲,人生注定平凡,但同时几乎所有平凡的人生里仍然不可避免的有着渴望不平凡的心理欲求。正是这种心理欲求构建了商业传奇被广泛认可及无限传播的路径。

  但是,欲求所能够影响的是我们对事实进行解释的角度,却不能改变事实本身的特性。

  事实本身的特性是:所有披荆斩棘因缘际会到达辉煌灿烂极致的商业传奇都是一种独具特色的个体体验,而普适价值是在某个时代某一种类型社会发展过程中那一抹最浓重的底色,它在所有的个体体验中都会有所体现,但却又不会成为个体体验中最耀眼夺目的特色。普适价值是一种基础,但商业传奇中体现的却是在这种基础之上的个体色彩。所以,我们受到个性的吸引去了解每个传奇,却一厢情愿的将个性误会成基础。

  不可否认的是,渴望不平凡的心理欲求背后,是商业社会功利价值观主导的结果。但除了这个诱因之外,个体体验与普适价值错位还在于社会学思维与艺术学思维的差异。虽然很多人认为管理在其本性上是一种人文艺术,永远也不可能成为一种科学,但是,管理却又被人为的定位为一种科学,并习惯性的用科学的思维方式进行研究。科学的研究思维是归纳性的,是要在所有个体体验中归纳出统一规范,但商业传奇中的管理就其本身特性来讲,这种统一规范的特性并非其最明显的特性。而人文艺术的思维方式是演绎式的,是要对统一的命题进行个性化的诠释,是一次创造和个性展示,这恰恰是商业传奇的最突出的特点。是否我们从最本源的地方,就因为屈从于功利的心理欲求而对事实本身进行了错误的定位?即使,错误的定位丝毫也不影响对它们所进行的轰轰烈烈的演绎。
  (来源:北大纵横 作者:瞿超凡)

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