我们成功的必要保障之一就是拥有广阔的人际关系，而广阔的人际关系则来自于主动打招呼。
打招呼是人们日常交际中最常用的礼节之一，一声小小的招呼，能拉近双方之间的距离。回想一下，当有人主动向你打招呼的时候，你是不是觉得挺高兴？因为你感受到了对方对你的尊重和关怀。同样的，当你主动与别人打招呼时，对方也会有相似的感受。因此，如果你想在本行业中结识更多的人，让自己更受欢迎，就要主动和别人打招呼，而不是被动等待。
小丽是一位刚刚应聘上岗的电脑推销员，迫切需要提高自己的业绩。有一天，一位顾客来到她的电脑直销店挑选电脑，刚你进门，小丽就主动上前打招呼，帮助他介绍各种型号的电脑，可那位顾客看了店里所有的电脑之后，没有看中任何一款电脑，正准备离开。这时，小丽主动对他说：“先生，我可以帮助你挑选到你最满意的电脑，我是这里的推销员，我很熟悉附近的电脑直销店，我愿意陪你一起去挑选，而且还可以帮你谈到合适的价格。”
这位顾客同意了小丽的请求，小丽带着他来到了别的电脑直销店。那位顾客把所有的电脑店都看了一遍，还是没有挑选到他自己最满意的电脑。
最后，那位顾客对小丽说：“我还是决定买你的电脑。老实说，我决定买你的电脑并不是你的电脑比其他店里的要好，而是你主动，热情的精神感动了我。到目前为止，我还没有享受过这种宾至如归的服务。”
结果，那位顾客不仅从小丽那里买了好几台电脑，而且还在他的朋友圈内为小丽免费做宣传，介绍了很多客户到小丽的电脑直销店来买电脑。
主动打招呼最能够感化他人的心灵，在对待顾客的时候尤为重要，在销售过程中待人接物更要始终保持主动。主动会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。相反，如果在和顾客接触的时候，又表现出那种爱理不理的态度，那么顾客又如何能够喜欢你呢？又如何有兴趣听你讲下去呢？
（郭汉尧）
