星期一到星期六是店长接待日，针对货商的洽谈与拜访。我在办公室的门前贴出了具体的时间规划，，以方便我们的货商了解店长的时间作业，同时也让我的工作有条不絮。
记得某个星期三的下午，在办公室和一个做百货品牌的运营商洽谈进驻我司的相关事宜，针对细节的问题还要至现场沟通与评估，出二楼办公室，到二楼下电梯，经过超市区域，来到超市区非出口，在边走边讲解过程中，不知不觉迈到了非出口位置，被商场防损部一位女防损员拦了下来，：您好，店长，请走收银区出口，这里是非出口，请您配合我的工作，谢谢！
说完，手势从拦的动作转成指引的状态（收银区的位置），清脆而善意的提醒加上手势的配合，让我与客户一怔，如梦初醒，顿时反应过来，嘴里随即吐出一个字：噢。尴尬之余，与客户转身折回。回到办公室，客户开玩笑对我说，你们员工还很负责，连你店长的面子也不给，哈哈。
店长，请配合我的工作。事后回想起这句话，为我的鲁莽而感到后悔，也为员工的勇气与负责感到惊讶与佩服，一店之长，在制度面前和员工一样，人人平等，这不仅是一种表率，也是店长最基本的纪律，作为店长也有犯错误的一面，也有脆弱的时候，坦诚接受与改正才是店长的胸怀与管理风格。
尊严不是别人给的，而是自己开创的，店长也一样，在得到员工敬重的同时，在尊严面前人人平等，在制度面前人人平等。
（本文来源：联商博客 作者：严建平 点击链接至作者博客）
