无论是对于产品的售卖,还是对于连锁终端品牌形象的建立,POP广告都可以大显身手。
“本周方便面人气排行!”
见过这样的POP吗?
据报道,这种极具娱乐性的POP广告内容,竟然也会让商品的销量大增。
这告诉我们,POP广告并不是仅可以用作促销通告、惊爆低价等简单的内容。在店铺的日常经营中,无论是对于产品的售卖,还是对于连锁终端品牌形象的建立,POP广告都可以大显身手。
让商品“大声疾呼”
“店铺可以根据顾客从入店到消费整个的过程来安排POP广告。”吉郎POP美工学校丛斌指出,“首先可以在店门口、橱窗等位置布置POP,发布一些比较具有吸引力的信息,把顾客吸引进来;再通过指示型POP,引导顾客前往感兴趣的区域;之后,在各个柜台或者某些特定区域配合相应的POP做宣传和介绍;最后,在收银台可以有一些温馨提示或者感谢内容的作品。这样,顾客在整个消费过程中都可以感受到POP带来的轻松愉悦的氛围。”
在这几个步骤里,最能让产品“发话”的是以下几个关键点:
由刚性购买区引导至冲动购买区,并且消除陈列死角。
目前,国内药店的主流客层还是以药品为主需求的顾客,刚性需求商品仍是集客的主要因素。那么,通过POP广告的引导,把顾客从刚性购买区(药品区)引至冲动购买区(非药品区)就成为增加销售和毛利的关键。在药品区通过地堆POP、立牌POP、墙面POP、货架POP等方式,向顾客讲述一些非药品的卖点和品牌故事,引导顾客浏览并购买。
同时,通过POP广告的引导,还能消除陈列死角,一些位置不佳的区域可以通过精彩的POP海报来激活。
不停地灌输品牌印象,持续不断地讲述品牌故事。
与供应商合作,挖掘成熟品牌多年来背后的故事,持续不断地通过POP海报讲给顾客听。这一点,不仅仅是厂商需要关心的事,因为顾客在记住品牌故事的同时,对于悬挂有精彩POP海报的店铺也会印象深刻。
而对于主推商品和自有品牌,在店内进行宣传的必要性比品牌产品还要大很多。广东肇庆天天邦健医药连锁的POP培训师黄俊龙介绍,“在POP上利用疑问式标题来引起顾客的关注,抛出顾客关注的话题,让顾客主动询问有关主推或自有品牌商品,这样有利于这些商品的销售。”
量上堆积,琳琅满目,优势尽显
既然要讲优势,就要“显而畅”。比如,POP广告组合结合卡通道具、海报、爆炸签、包装盒等工具,把产品优势诉说得淋漓尽致。
另外,能够“以量取胜”的形式还有吊旗式POP。益丰大药房企划总监荣首文介绍,“吊旗式POP的特点是以平面的单体向空间做有规律的重复,从而加强广告信息的传递。”
充当说明书的放大镜
不要把保健品的产品手册藏在柜台里。如图3,可以把产品说明放大在POP上,这对于包装近似的密集陈列更有必要。如图4。
讲述店长的产品体验
日本零售专家村松达夫曾讲到,“没有什么比‘亲身体验’更能产生说服力与信赖感了。”对顾客讲述自己的使用体验,要比拿出一本印刷材料告诉顾客“某某某,大品牌,值得信赖”要好得多。经常更换店门口的“店长体验POP”,也是进行产品促销的好办法。
店铺也有自己的声音
差异化,不仅形成于产品。一群个性鲜明的店员,与其所在商圈的顾客群体日积月累地磨合,形成一些习惯化的元素,这些也是差异化经营的一部分。
温馨提示,社区互动
在社区便利店,店门口可以手绘一些“店长温馨提醒”等内容,与顾客进行互动,甚至可以让顾客将每天路过看一眼店内新换的POP当成一种生活习惯。
台湾中华商店经营发展协会理事长龚荣茂提出了“店铺活性化塑造”这一概念,其要求店铺要努力塑造具有魅力的卖场集客效果,利用灯光、道具、POP广告等工具为顾客奉上简洁易懂的商品情报和欢快新奇的购物气氛。
在丛斌看来,社区是居民集中居住的地方,相互之间比较容易拉近距离,互动的话题也比较多,比如中老年人比较关心的柴米油盐、年轻人比较关心的时尚资讯等等,都可以作为POP的题材。“在便利店或社区药店,POP广告除了介绍自己的商品之外,还可以留出一点空间写天气情况、附近市场的菜价、晚上主要的电视节目等等。”
对于药店来说,温馨提示的“题材”要比便利店多得多。光是对民众一些健康误区的纠错和流行病的预防提醒,就能持续不断地写下去。另外,一些众所周知的不良生活习惯,经常地提醒也会显得很贴心,例如“深冬了,您还经常熬夜吗?”,“虽然天气越来越热了,但请您不要猛喝冷饮、过食瓜果”等等。这些的确是小事,但是几年如一日地做下去,就会成为店铺与众不同的声音,进而形成核心竞争力。
长期POP做好连锁品牌宣传
POP广告可以分为长期和短期两种,例如背柜上方到天花板的这部分空间,除了产品的印刷广告之外,还可以以长期POP广告的形式来进行连锁品牌的宣传。
公益活动、企业新闻、新近的门店拓展、企业文化、经营理念等等,都可以在长期POP广告上进行宣传,由于其直接面对顾客,效果恐怕会比放到当地的日报和晚报上还要好。不过,这些POP要定期更换,避免折损和破旧。而且,多用一些手绘的带有趣味性的POP海报,会比仅仅用大幅的企业照片让人印象深刻得多。
(本文来源:中国药店 作者:赵安琪)

