曾有同事问我，常在媒体上写专栏分享管理心得，是否会担心竞争者学会我们经营上的秘诀？我笑答，不会。因为，其实管理的道理很简单，真正的关键与差异在执行。
许多经营管理上的理论与技巧，其实早已见诸于学校理论，大师论坛或商业管理的畅销书中；真正造成团队经营结果的差异，常不在于是否了解理论，而在于团队能否落实执行。
以团队管理为例，身先士卒、与士兵同甘共苦，是不少古往今来名将所采用的管理模式，道理同样很简单；希望透过与基层团队更多的互动，而能凝聚向心力与目标。
但道理虽然简单，真正能做到的将军，同样也只是少数。例如西汉的周亚夫，为了严守纪律、与将士同规，连汉文帝来访都以军装相见，并令皇帝马车不得疾驰，被文帝视为真正能带军之人，而后果在七国之乱中建功。
战国时代名将吴起，私德虽惹人争议，但在率将带兵，攻略四方，却无往不胜，关键就在于他为人表率，和普通士兵吃同饭、穿同衣，行军时不骑马、不乘车，坚持与士卒一起步行，甚至愿意亲自为生病士兵吸吮毒疮中的脓血，令将士愿意为他牺牲性命。其中的致胜要素，都是把简单的道理贯彻执行，而能超越对手。
“道常无名，朴虽小，天下莫能臣也（语出老子《道德经》23章）”，也都在说明，许多成功致胜的道理其实并不困难，都是简单的基本原则。品牌竞争中，举凡重视产品品质，提高客户满意度，以及推出最合乎市场需求的产品，都是行销管理上众所皆知的基本学问，所有的厂商都了解这些道理，但能彻底执行，持续改进，坚持到底，常常是各产业领导品牌胜出的原因。
相反的，如果只知坐而论道，而未能起而力行，除了空有纸上谈兵的抱负之外，有时可能更类似龟兔赛跑中贪睡的兔子；更残酷的是，现实产业竞争中，我们的竞争对手少见勤奋的乌龟，更多的是努力奔驰的羚羊，甚至饥饿的狮子，贪睡的兔子有时输掉的不只是一场比赛，更可能输掉生存的机会。
掌握执行力的细节，就有可能改变结果；影响成败，常不在所知理论的多寡，关键在执行！
（本文来源：经济日报 作者：郭特利）
