3月9日，家乐福高层首次公开回应“价格门”，在广州设立专门针对价格问题进行服务的“价格中心”。而在一周前家乐福中国区总裁罗国伟致全体员工的公开信中声明，将价签问题提升到包括安全监管和职业道德在内的家乐福关键考核指标之一。
同时，罗国伟在公开信中的第二条就提出要“通过有效积极的沟通与供应商创建一个双赢的合作关系”。
记者在家乐福卖场看到，康师傅所有系列产品都已经回到家乐福。家乐福中国区副总裁曹成智表示：“从2月23日开始，康师傅所有产品在家乐福门店的上架率都回到了正常状态。康师傅提价是由于CPI的上涨，对于供应商正当的、在合理范围内的提价要求，家乐福会考虑与接受。”同时家乐福会与康师傅等供应商紧密合作，整合更多的促销资源来弥补消费者多支出的部分。
面对之前不断恶化的零供关系，在今年3月份与供应商签合同的关键时期，家乐福试图扭转这一局面。“2011年家乐福向供应商保证三点：一是我们确保对任何供应商不增加合同扣点;二是在费用上主动给供应商减负;三是主动与家乐福共同抵制通胀的供应商，我们还可以减少合同扣点。”曹成智。
显然，给供应商“减负”，家乐福表现出了很大的诚意。曹成智说：“目前家乐福在这方面走得非常坚决。这也让家乐福给整个零售行业一个模范带头作用。”在零供关系方面，家乐福正努力从一个“坏孩子”变成一个转型的典型。
同时家乐福也通过加大直采，如生鲜产品与农场合作到产地直接采购的方式来降低成本。
(来源：中国经营网)
