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国美整改

2011/3/17 11:37:53

  刚刚走出“陈黄之争”的国美电器,又陷入“骗补门”。

  根据央视“3·15”晚会记者暗访曝光的情况,国美电器天津大港店工作人员违规骗取消费者的赠品和现金卡,以及国家"以旧换新"补贴。不管消费者符不符合条件,只要花上80元钱就可以买到家电“以旧换新”凭证,骗取国家“以旧换新”补贴资金。工作人员在明知违规的情况下肆意买卖销售凭证,这种欺骗性的“以旧换新”占到该店以旧换新总量的65%。

  这是继今年年初国家发改委处罚多家节能惠民中标空调企业骗补,以及商务部打击家电下乡销售中存在的虚构销售单据骗取补贴行为后,国家旨在拉动家电行业内需的三大政策中再一次出现骗补现象。

  3月16日,国美电器对此称:国美将全面对出现问题的门店进行有效整改,对国美自有营业员与厂家派驻销售人员的经营行为进行严格管理,杜绝此类事件的再次发生。国美称,对于个别销售人员截留消费者赠品的现象,国美将进行自查,发现一起处理一起,绝不姑息。同时,国美将对消费者进行全面回访,对发现因此造成损失的消费者进行补偿。

  对“个别门店”的国美自有营业员与厂家派驻的销售人员为了追求个人销售业绩,利用国家家电“以旧换新”政策违规取得“以旧换新凭证”的行为,国美表示,其将追究当事人的责任。

  虽然国美电器开始亡羊补牢,但是在以旧换新中存在的骗取补贴的现象依然在家电销售中存在。本报记者3月16日在另外一家电器零售企业采访中发现,很多促销员依然在推销自己的以旧换新凭证。

  “由于家电销售企业普遍制定了对促销员的销售细节考核指标,比如说延保产品销售额、3C产品销售占比、定制产品销售占比,以及以旧换新的销售比例,这也让很多员工为了完成任务指标而选择铤而走险。”一位家电行业人士表示。

  家电下乡的销售规模两年多来已经超过了3000亿元,而以旧换新的销售规模也达到了1400亿元。上述家电业人士表示,这些国家财政补贴扶持的拉动内需政策被一些企业或个人作为牟利的手段,值得深思。

  中国家用电器协会有关人士告诉记者,“我们也在制定新的对家电下乡等销售环节的监控方案,相信2011年的家电下乡、以旧换新中骗补的空间会越来越小。”业内人士认为,在发改委、商务部等有关部门联合打击下,无论是节能惠民、家电下乡还是以旧换新中的骗补事件将面临更严格的监管。

  (来源:21世纪经济报道 )

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