4月28日，位于郑州碧沙岗西门的五星电器天龙大卖场即将盛大开业。
三大特色服务
五星表示，开业期间将通过提升服务质量作为赢得竞争的重要手段。
特色服务一：2小时准时配送“每迟到10分钟赔付10元”，这样可以满足消费者对送货时间要求准确到某一时间段，甚至到点的这一需求，实现顾客对时间的完全可控。
特色服务二：“以顾客中心”延伸出包装代保管项目，消费者在五星购买冰箱、洗衣机、电视等大家电时，可以表明“包装代保管”需求，五星电器在完成送货后，将贴有顾客详细信息的包装箱带回，为顾客免费代保管，如在三个月内顾客需要退换货，五星电器将带包装箱上门为顾客退换。
特色服务三：家电顾问“一站式”服务，专业的家电顾问一直是五星电器的一大特色服务，没有偏见地为消费者提供集成家电解决方案，整合各个品类，提供上门服务还有一站式服务。
(来源：东方今报)
