2011年11月23日，乐淘CEO毕胜在微博上抛出“电商是个骗局，只有摆脱亏损，做回生意的本质”的言论，立刻引起轩然大波。截至11月，电子商务已经披露的融资事件有91起，融资金额达到38.41亿美元，但大批吸引到投资的，是类似乐淘这样的电子商务企业，即使毛利率可以高达30%左右，扣除营运费用、物流费用、退货成本、营销成本等各种费用后，仍处于亏损状态。
有人说，电商的冬天来了。团购网站大幅裁员、撤销分站;凡客诚品、拉手网IPO搁浅;京东、当当等大站也调整运费策略……除了压缩成本，还是压缩成本。当当网CEO李国庆直言：“网上推广费用越来越高，电商为了扩大规模烧钱砸广告，又造成大面积亏损。”
相比而言，慢生长起来的大众点评网反而成了其中活得还不错的一家，创立8年，它所专注积累起来的用户口碑在这时体现出前所未有的优势。这也与一位投资人的预期相符：“2012年，与social media相关的电子商务附属领域，中国是有望出现新模式的。”
“每一次一个行业或一个大局，市场下降的时候，就是造就大企业的时候。这个时候不会成就大批企业，但可能会成就一两家企业。在这一两家企业眼中，这个时代是好的，但其他999家企业眼中，它就是不好的。”纪源资本合伙人李宏玮说，“腾讯、阿里巴巴、百度，他们成长的时候是最不好的时候，是互联网泡沫破灭的时候，也因为这样他们可以有时间去把企业内外部，团队的每一个方面去优化，有时间把每一块钱发挥最大的价值。别人都是0的时候，你的1就很重要。别人都有100，你有101时差异就显得没那么大。2012年市场慢下来的话，对投资还是好的，因为从这个角度我们才能看出好的企业。”而深处于行业中，优雅100CEO陈腾华则另有一番冬天养生之道。
今年(2011年)，大家都说，是不断走高的营销成本和日益激烈的价格战将电商推入了冬天。可是冬天真的来了吗?我觉得还没有。
融资环境过去半年发生的巨变，确实引起了行业内很大的震动和调整，但我想说，只有一些虚火过旺的公司，才会觉得冬天来了，格外“冷”。
融资恶化的原因是多方面的。从大的方面来看，国际经济和金融形势不明朗，欧元区主权债务危机引起的结构性调整带来的震动规模难以预计，而外部对中国经济的预期有转向。网上零售过去几年高速发展，已经从“新渠道”变成了“主渠道”，以前我们认为几千万的融资，现在他们眼中都显得“小儿科”，那些新的网上零售企业动辄就有几亿美元的估值，真是发展速度太快了。
往好了说，可能2011年已经是个谷底，明年难以更坏;往坏了说，欧元区和中国社会经济结构调整如果不顺利，就不只是经济或金融危机的问题了，很可能引起大规模的社会动荡。你还记得2008年的金融危机怎么来的吗?雷曼兄弟的倒闭标志着金融危机到达顶峰，电商行业也一样。冬天真正来的时候，可能就是巨无霸企业倒闭或者其他问题产生的时候，但，电商行业本身，并没有进入冬天，用户数量在稳步增长，交易规模在稳定增长，这就是证明。
我们做电商企业，不应该总是抱怨，去掉虚火，踏踏实实做好用户体验，改善财务状况，别太过依赖外部输血。优雅100的品牌营销已经把重点全部放在口碑营销上，通过好的用户体验，提高顾客回头率，再通过老顾客带动新顾客，形成高质量的顾客群，扩张成本自然就降低了电商不像某些人说的，是个骗局，这个产业本身是持续发展的，前景巨大。虽然环境变化很快，而且电商企业不可能很长时间不遇到“危机”。我承认，优雅100现在还没有盈利，但我们团队优秀，保持目标清晰，斗志旺盛，能低成本发展，绝对是具有盈利能力的，所以，坚持是必须的，要不就坚持挺过去，要不就什么都别做了。
2012年会更好的。我还在尝试这样一种可能：电子商务并不应该单单是一个网上商店，我希望优雅100能顺利转变成一个品质生活的传播者，带动更多消费者提升自己的居家品质。一直以来，我尽量避免个人意志和主张主导公司发展的细节，更多地激发大家的能动性。这方面，我会坚持。
(来源：东方企业家 作者：陈腾华)
